Service Desk Operator

Aubay è una Digital Service Company, leader europea nelle aree della consulenza direzionale e dell'information & communication technology, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi. La nostra proposta: Siamo alla ricerca di un* Service Desk Operator La risorsa sarà inserita in un team di Service Desk di 1° livello e si occuperà di attività in ambito Network e Sistemi copertura H24. La struttura da monitorare è una struttura che comprende ambienti di Network, Security, Sistemi Linux/Microsoft. Monitoraggio della rete Gestione dei ticket Change e Incident Gestione dei sistemi di monitoraggio Gestione delle chiamate in entrata Gestione delle chiamate dei tecnici on-site Esperienza minima in ambito service desk/network Conoscenza dei concetti base di Network e/o Sistemisti Gradita certificazione Cisco CCNA Conoscenza dei sistemi e flussi di un Service Desk Modalità operativa: Le attività saranno distribuite su turni H24 dal lunedì alla domenica. E' indispensabile essere automuniti per poter raggiungere la sede di lavoro. La proposta economica sarà valutata rispetto alla seniority e alle competenze dimostrate. Iter di Selezione: Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.lvi 215 e 216/03.

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