Service Supervisor – Coordinatore Tecnici di Assistenza

Ali Professional Technical & Engineering ricerca per prestigiosa e storica azienda della provincia di Cremona un/una:

Service Supervisor – Coordinatore Tecnici di Assistenza

L’azienda cliente, parte di un gruppo multinazionale, è un'azienda italiana leader nella progettazione e produzione di soluzioni tecnologiche per Digital Signage e Outdoor Advertising .

Nel dettaglio si occupa di sviluppare prodotti innovativi (totem, display, videowall ) integrando meccanica, elettronica e software, con un forte focus su qualità (ISO 9001 ), innovazione (brevetti ) e produzione interna avanzata (lavorazione alluminio e vetro).

Descrizione del ruolo

La figura selezionata avrà il compito di coordinare il team di tecnici per le attività di assistenza e installazione presso clienti su tutto il territorio nazionale. Il ruolo prevede una forte componente operativa, con frequenti trasferte notturne (circa il 70% del tempo) per supervisionare direttamente le attività tecniche sul campo.

Responsabilità principali:

• Gestione e coordinamento delle squadre di tecnici d’assistenza
• Pianificazione degli interventi e assegnazione delle attività operative
• Supervisione tecnica in loco durante installazioni, manutenzioni e configurazioni
• Verifica della conformità tecnica degli interventi e gestione delle criticità
• Interfaccia con il back office per la pianificazione e la reportistica degli interventi
• Gestione delle urgenze e delle attività straordinarie notturne

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa in ambito elettrico o elettrotecnico , con capacità di configurazione e collaudo di sistemi elettronici e/o digitali
• Esperienza nella gestione di team tecnici su campo
• Disponibilità a lavorare su turni notturni e a effettuare trasferte frequenti (70%) in Italia
• Buone doti organizzative, capacità decisionale e orientamento al problem solving
• Buona conoscenza degli strumenti informatici di base
• Esperienza pregressa in aziende del settore digital signage, display o impianti elettronici complessi sarà considerata un plus.
• Patente B e autonomia negli spostamenti

Si offre:

• Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato
• RAL competitiva e commisurata all’esperienza con diarie di trasferta e maggiorazioni notturne
• Ambiente tecnologicamente avanzato, con progetti sfidanti e possibilità di crescita
• Formazione continua e possibilità di assumere un ruolo sempre più strategico all’interno dell’area tecnica

Sede di lavoro: Fiesco (CR) con trasferte sul territorio italiano