Servicenow Developer (Itsm - Cmdb)...

Descrizione dell’offerta di lavoro Fincons Group è un’azienda di consulenza informatica che, da 40 anni, progetta il futuro digitale delle aziende leader nei mercati internazionali. Fincons Group si avvale di un set completo di servizi che spaziano dalla ricerca e consulenza, al design e sviluppo, all’integrazione di soluzioni software di primari fornitori, fino alla gestione delle applicazioni, supportando i clienti passo dopo passo durante l’intero percorso di trasformazione digitale.

Responsabilità

• Progettare, sviluppare e mantenere soluzioni ServiceNow focalizzate sui moduli ITSM e CMDB.
• Implementare e personalizzare flussi di lavoro, regole di business, script client, policy UI e integrazioni in ServiceNow.
• Configurare e mantenere la CMDB garantendo una popolazione accurata e completa dei dati.
• Collaborare con gli stakeholder per comprendere i requisiti di business e trasformarli in specifiche tecniche.
• Integrare ServiceNow con altri sistemi utilizzando REST/SOAP API e MID server.
• Garantire che le best practice e la governance di ServiceNow siano seguite durante l’intera implementazione.

Requisiti e qualifiche

• Laurea triennale o magistrale in Informatica, Sistemi Informativi o campo correlato.
• Almeno 5 anni di esperienza come ServiceNow Developer.
• Solida esperienza con scripting ServiceNow (JavaScript), API Glide e Flow Designer.
• Conoscenza dei processi ITIL e esperienza pratica nell’implementazione in ServiceNow.
• Certificazione ServiceNow Certified System Administrator obbligatoria; certificazioni aggiuntive (ITSM, CMDB, Discovery) considerati vantaggiosi.
• Competenza sia in Italiano che in Inglese, scritta e parlata.

Requisiti di localizzazione

Non è prevista una politica di lavoro completamente remoto. I candidati dovranno essere disposti a trasferirsi in Canton Ticino (Svizzera) o in località vicine al confine italo-svizzero. Possibili giorni di lavoro da casa in base alla policy del Cliente.

Informativa sulle pari opportunità

Il nostro personale è considerato di tutti i sessi. I dati saranno trattati e memorizzati esclusivamente ai fini di questa o future selezioni in conformità con la Legge Federale sulla Protezione dei Dati (LPD) e garantendo i diritti previsti all’art. 13 del Decreto Legislativo 196/03 e il Regolamento UE 679/2016 (GDPR).