Servizio clienti
Descrizione dell'offerta
Sugros srl azienda operante nell’export di alimentari cerca risorsa da inserire nel comparto Customer Care.
La risorsa svolgerà un periodo di formazione presso il centro logistico di San Marco Evangelista (CE) per poi essere inserita stabilmente negli uffici di Napoli.
Successivamente alla formazione la risorsa si occuperà di:
-Assistenza pre e post- vendita clienti , in collaborazione con il sales manager
-Inserimento ordini e tutta la gestione successiva fino alla spedizione
-Gestione di eventuali resi e reclami
-Gestione del database delle anagrafiche dei clienti
-Esecuzione di attività di reportistica
-Gestione di spedizionieri e corrieri: in collaborazione con l'ufficio logistica, pianifica le eventuali spedizioni di merci e prodotti. e gestione reclami e tutte le dichiarazioni per export
Requisiti:
-Lingue: inglese fondamentale,Francese (gradito)
-Ottimo utilizzo del Pc
-Buona capacità di organizzazione e gestione del lavoro
Si offre contratto diretto con l'azienda e Ral commisurata all'esperienza.
Orario full time 08:30-17:30.