Shift Leader Front Office

Shift Leader Front Office

AG Group, azienda leader nel settore hotellerie, per la struttura Palazzo Sozzini Malavolti a Siena (SI), è alla ricerca di un/una Shift Leader da inserire all’interno della struttura.

L’inserimento rappresenta un’opportunità concreta per entrare a far parte di un progetto di rilievo, contribuendo attivamente allo sviluppo di una realtà di alto livello .

Responsabilità :

La figura riportando direttamente al Front Office Manager si occuperà di:

• Coordinare e supervisionare le attività operative durante il turno, assicurando il corretto svolgimento dei servizi.
• Supportare il team nella gestione delle esigenze degli ospiti, garantendo un’esperienza di accoglienza di alto livello.
• Monitorare il rispetto delle procedure operative e degli standard qualitativi della struttura.
• Gestire eventuali criticità operative, assicurando tempestività ed efficacia nella risoluzione delle problematiche.
• Collaborare con i diversi reparti per garantire fluidità operativa e continuità del servizio.
• Supportare l’organizzazione dei turni e il passaggio di consegne tra i team.

Requisiti:

• Esperienza pregressa in ruoli operativi o di coordinamento nel settore dell’Hotellerie di lusso.
• Conoscenza fluente della lingua inglese parlata e scritta
• Conoscenza del gestionale Opera
• Ottime capacità organizzative e di leadership.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Buone doti comunicative e capacità di lavorare in team.
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.

Compenso e pacchetto retributivo:

Sede di lavoro: Palazzo Sozzini Malavolti – Siena (SI)

Contratto a tempo determinato.

Retribuzione: € 25.200 - € 28.000

Sistema di incentivazione e opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale.

Accesso alle Staff Rates Accor.

Opportunità di contribuire allo sviluppo di una struttura di prestigio.

Ambiente professionale orientato alla qualità e all’eccellenza del servizio.

CCNL TURISMO FEDERALBERGHI;

Livello 3°;

La retribuzione prevista per questa posizione è inserita in una fascia contrattuale compresa tra € 25.200 e

€ 28.000 lordi annui, commisurata all'effettiva esperienza del profilo.

L'offerta si intende rivolta a persone di ogni genere, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006, dei D.Lgs. n. 215 e n. 216 del 2003 sulla parità di trattamento, e della Direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza salariale.

Le candidature dovranno essere trasmesse all’indirizzo: