Shift Leader
Descrizione dell'offerta
Siamo alla ricerca di un/una Shift Leader per la nostra prossima apertura Palazzo Sozzini Malavolti, 5 stelle che aprirà nel corso del 2027 con il brand Emblems by Accor.
PALAZZO SOZZINI MALAVOLTI Emblems Collection by Accor, situato nel cuore del centro storico di Siena e Patrimonio UNESCO, è un raffinato hotel a Siena che vi avvolge in un'atmosfera di serena e intramontabile grandezza. In questo santuario del XV secolo, a pochi passi da Piazza del Campo, gli affreschi originali di Luigi Ademollo risplendono sopra i pavimenti in legno e terrazzo, mentre romantici giardini digradano verso le colline toscane, invitando a intime passeggiate.
La figura riportando direttamente al Front Office Manager si occuperà di:
Responsibilities
- Coordinare e supervisionare le attività operative durante il turno, assicurando il corretto svolgimento dei servizi.
- Supportare il team nella gestione delle esigenze degli ospiti, garantendo un’esperienza di accoglienza di alto livello.
- Monitorare il rispetto delle procedure operative e degli standard qualitativi della struttura.
- Gestire eventuali criticità operative, assicurando tempestività ed efficacia nella risoluzione delle problematiche.
- Collaborare con i diversi reparti per garantire fluidità operativa e continuità del servizio.
- Supportare l’organizzazione dei turni e il passaggio di consegne tra i team.
Qualifications
- Esperienza pregressa in ruoli operativi o di coordinamento nel settore dell’Hotellerie di lusso.
- Conoscenza fluente della lingua inglese parlata e scritta.
- Conoscenza del gestionale Opera.
- Ottime capacità organizzative e di leadership.
- Orientamento al cliente e problem solving.
- Buone doti comunicative e capacità di lavorare in team.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.
Pay range and compensation package
Si offre Contratto a termine, il cui Livello e retribuzione verranno discussi in fase di colloquio e saranno commisurati all’esperienza del candidato. Staff rates ACCOR.
Equal Opportunity Statement
Sede di lavoro: In Sede Palazzo Sozzini Malavolti – Siena (SI).
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per le finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui all'art. 13 D. Lgs. 196/03.
Le candidature dovranno essere trasmesse all’indirizzo: