Shop Manager

Descrizione dell'azienda

Fratelli Fila S.p.A., fondata ufficialmente nel 1926, è un esempio di eccellenza Made in Italy specializzato nella produzione di abbigliamento sportivo casual di alta qualità. La produzione è affidata a selezionate imprese artigianali italiane di eccellenza che collaborano con l'azienda da anni, su basi consolidate di fiducia e lealtà. Con un team di oltre 180 professionisti, la cui età media è inferiore ai 40 anni, Fratelli Fila si distingue per l'attenzione al servizio al cliente in tutte le sue forme. La missione aziendale è offrire abbigliamento sportivo casual sempre aggiornato, durevole e di qualità, accompagnato da un servizio clienti attento ed efficiente. I brand del Gruppo includono Altea, Brooksfield, Valstar, 4810, Gant e Osgood.

Descrizione del ruolo

Come Store Manager con sede di lavoro a Vicolungo, sarai responsabile della gestione quotidiana del punto vendita, con particolare attenzione al raggiungimento degli obiettivi di vendita e alla soddisfazione del cliente. Le tue principali responsabilità includeranno la supervisione delle operazioni in negozio, la gestione del team, la garanzia di un'esperienza clienti eccezionale e della corretta esposizione dei prodotti. Inoltre, coordinerai e ottimizzerai i processi operativi per assicurare il buon funzionamento del negozio. Questa è una posizione full time con attività sul posto.

Qualifiche

• Il candidato ideale deve possedere competenze comprovate nella gestione delle operazioni e nella gestione del punto vendita per garantire efficienza e raggiungimento degli obiettivi.
• Comprovate capacità comunicative e abilità nel fornire un eccellente servizio clienti per creare relazioni solide e fidelizzare i clienti.
• Esperienza nella gestione dell'esperienza cliente, con la capacità di migliorare i processi per rispondere alle esigenze e ai feedback degli acquirenti.
• È considerata un plus la conoscenza di tecniche di vendita avanzate, la capacità di analisi dei KPI e l'esperienza nella gestione di team multiculturali.