Spare Parts Technical Support Specialist...

Manpower S.r.l. ricerca per multinazionale leader nella produzione di sollevatori telescopici fissi e rotanti con standard di qualità e sicurezza sopra la media. Spare Parts Technical Support Specialist Responsabilità: Ricevere e gestire le richieste dai clienti ricambi e Intercompany in merito ad aspetti tecnici ed eventualmente economici. Interpretare le richieste dei clienti ed individuare la soluzione più idonea, ricercando le informazioni tecniche/commerciali necessarie. Aggiornarsi sui nuovi modelli realizzati e sulle loro peculiarità tecniche sia in fase progettuale sia in fase di esercizio. Analizzare le distinte base delle macchine per individuare i componenti che potenzialmente potrebbero rappresentare un codice ricambio. Aggiornarsi sui listini ricambi. Collaborare con il Service per la risoluzione dei problemi. Requisiti: Diploma tecnico/economico o Laurea in ambito linguistico, economico, ingegneristico; Esperienza minima di 1-2 anni in ambito After Sales; Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1) e di almeno una seconda lingua tra francese e tedesco; Completano il profilo la capacità di comprendere le esigenze del cliente, garantendo la qualità attesa del servizio, proponendo soluzioni efficaci, adottando un approccio collaborativo e a una naturale predisposizione al cambiamento e all’apprendimento continuo. Cosa offriamo: Contratto a tempo indeterminato con applicazione del CCNL Metalmeccanici Federmeccanica 13 mensilità RAL €27.000 - €32.000 Mensa aziendale Assistenza sanitaria integrativa Welfare aziendale

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