SPECIALISTA AMS SAP

Società di consulenza informatica con sede a Modena, per ampliamento organico, ricerca

La risorsa, rispondendo al direttore di Delivery Area AMS, sarà dedicata al servizio di AMS relativo ai moduli FI, CO, SD, PP, MM.

La risorsa, collaborando strettamente con i clienti per i quali rappresenterà un riferimento tecnico, prenderà in carico tutte le loro richieste di assistenza dopo l’installazione del software SAP, dando loro una risposta ed una soluzione efficace.

Responsabilità

• Analizzare le esigenze dei clienti
• Sviluppare soluzioni correttive ed evolutive
• Garantire soluzioni che rispondano alle necessità dei clienti
• Offrire consulenza per ottimizzare i processi aziendali
• Collaborare con team interfunzionali per implementare miglioramenti significativi e mantenere l'efficienza delle soluzioni implementate

L’AMS organizza la sua attività sulla base dei ticket aperti dal cliente o in base alle esigenze di assistenza post-vendita definite prima dell’avvio del progetto.

Qualifiche

• Laurea in ingegneria gestionale (preferibile)
• Buon inglese, almeno di livello B1
• Conoscenza approfondita in moduli SAP dei processi di business, tra i quali: SAP FI/CO, SAP MM, SAP SD, SAP PP e capacità di personalizzazione e configurazione per rispondere alle esigenze del cliente
• Competenze in analisi e ottimizzazione dei processi aziendali attraverso l’applicazione di tecnologie SAP
• Capacità di gestione di progetti complessi, comprendendo la pianificazione, il monitoraggio e la consegna puntuale dei deliverable
• Conoscenze trasversali in project management e strumenti di analisi, con capacità di problem-solving e gestione del team
• Esperienza di almeno 3-5 anni in analoga posizione maturata in società di consulenza IT, con forte attenzione alla soddisfazione del cliente e doti di negoziazione efficaci

Competenze aggiuntive

• Certificazioni SAP o aree pertinenti
• Conoscenza dei processi aziendali di base: finance, controlling, procurement, sales, logistics o altro

Profilo

• Comunicazione e team-work
• Abilità nella gestione di scadenze e task prioritari a livello personale e di team

Possibilità trasferte in Italia e all’estero.

Si offre un inserimento a tempo indeterminato con CCNL Commercio, RAL in funzione dell’esperienza, PC, telefono, assicurazione sanitaria, buoni pasto, smart-working al 50% su base mensile, auto aziendale in base alla seniority.

Sede di lavoro: Modena.