Descrizione dell'offerta
Contesto dinamico nei processi di produzione. Attività di gestione dei cicli produttivi seleziona una figura Addetto/a assistenza clienti per attività operative e gestione operativa.
Il team operativo della produzione cerca un/a Addetto/a assistenza clienti per gestire attività di supporto e operazioni quotidiane legate alla customer care.
Attività Previste
- Gestione delle richieste di assistenza dai clienti
- Monitoraggio dei cicli produttivi
- Risoluzione di problematiche legate ai prodotti
- Redazione di report sull'andamento delle attività
- Collaborazione con il team tecnico per la risoluzione dei problemi
Requisiti
- Eccellenti capacità di comunicazione
- Orientamento al cliente e problem solving
- Conoscenza dei processi produttivi
- Capacità di lavorare in team
- Precisione ed attenzione al dettaglio
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
Offerta
- Inserimento con formula di apprendistato e attività full time
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
- Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore