Specialista Call Center: Servizio Clienti & Fidelizzazione

Per ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di Operatori Call Center da inserire nelle attività di gestione clienti inbound e outbound.

Responsabilità principali:

• Gestione chiamate in entrata (assistenza clienti, informazioni, supporto)

• Contatto telefonico in uscita per attività commerciali e di fidelizzazione

• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali

• Gestione reclami e richieste con professionalità ed efficienza

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali

• Buona conoscenza degli strumenti informatici

• Attitudine al lavoro per obiettivi

• Esperienza nel settore call center (preferibile ma non obbligatoria)

Completano il profilo:

• Problem solving

• Precisione e organizzazione

• Orientamento al cliente

Offriamo:

• Formazione iniziale e affiancamento

• Contratto a norma di legge

• Incentivi e bonus legati ai risultati

• Ambiente giovane e dinamico

Se sei una persona motivata e ti piace lavorare a contatto con il pubblico, inviaci il tuo CV!