Descrizione dell'offerta
Meneghini & Associati Srl , società leader nel settore della comunicazione integrata, è alla ricerca di uno/una Specialista Customer Care Post-Vendita con consolidata esperienza nel back office commerciale.
Cerchiamo una persona autonoma, organizzata e orientata alla soluzione, capace di gestire con precisione le attività operative e relazionali legate al post-vendita, mantenendo sempre alta l’attenzione verso il cliente e la qualità del servizio.
Responsabilità principali:
- Gestione del rapporto con i clienti nelle fasi di post-vendita
- Assistenza clienti e gestione reclami
- Supporto operativo alla rete commerciale
- Gestione dei rapporti con fornitori e partner
- Inserimento ordini e monitoraggio avanzamento commesse
- Organizzazione e coordinamento attività operative
- Sopralluoghi presso strutture e clienti gestiti dall’azienda
- Supervisione delle attività post-vendita fino alla completa evasione
Profilo ideale:
- Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi
- Esperienza consolidata nella gestione clienti e nel back office commerciale
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Precisione, affidabilità e forte attenzione ai dettagli
- Problem solving, proattività e capacità di lavorare sotto pressione
- Ottime capacità relazionali e negoziali
- Attitudine al lavoro in team e alla gestione simultanea di più progetti
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale e presenza on-site
Cosa offriamo:
- Inserimento in una realtà solida, dinamica e in continua crescita
- Ambiente di lavoro giovane e collaborativo
- Possibilità di crescita professionale e sviluppo delle competenze
- Coinvolgimento diretto nei progetti e nelle attività aziendali
Dettagli posizione:
- Orario: Full time lun-ven /
- Contratto: indeterminato
- Sede di lavoro: Vicenza
- (si valutano esclusivamente candidature residenti in provincia di Vicenza o zone limitrofe)
- Modalità di lavoro: presenza in sede – no smart working
- RAL : commisurata all'esperienza
Meneghini & Associati Srl opera nel rispetto della parità di genere e promuove un ambiente inclusivo e orientato alla diversity.
Non raccogliamo informazioni relative a stato civile, gravidanza, responsabilità familiari o stato di famiglia.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.