Specialista IT

Per realtà strutturata e in continua evoluzione, siamo alla ricerca di un/una IT Application & System Support Specialist che contribuisca a garantire la continuità operativa dei sistemi informativi aziendali e il supporto agli utenti interni. Il ruolo rappresenta un punto di riferimento per il supporto applicativo e sistemistico, collaborando con utenti, fornitori e partner tecnologici.

Principali responsabilità

La risorsa si occuperà di:

• Fornire supporto di primo e secondo livello sugli applicativi aziendali (ERP, sistemi documentali, portali web e workflow).
• Monitorare il corretto funzionamento delle integrazioni tra sistemi interni ed esterni.
• Collaborare con fornitori software per attività di analisi, sviluppo, test e rilascio di nuove soluzioni.
• Gestire segnalazioni e problematiche applicative, assicurando un'efficace comunicazione con gli stakeholder coinvolti.
• Supportare le attività relative all'infrastruttura IT, inclusi server fisici e virtuali, ambienti Windows e VMware.
• Gestire operazioni di backup e restore.
• Supportare le attività legate a networking e sicurezza informatica (switch, router e firewall).
• Effettuare la diagnosi degli incident IT, curandone la risoluzione o l'escalation ai referenti competenti.
• Gestire le richieste quotidiane degli utenti tramite sistema di ticketing (PC, laptop, telefonia e stampanti).
• Monitorare e prioritizzare le richieste garantendone la corretta chiusura.

Requisiti

• Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di supporto applicativo e/o sistemistico.
• Conoscenza di ambienti server e infrastrutture IT.
• Familiarità con database relazionali e linguaggio SQL di base.
• Capacità di analizzare log, errori e segnalazioni di sistema.
• Conoscenza dei principali processi aziendali e delle implicazioni operative dei sistemi informativi.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Soft Skills

Cerchiamo una persona che si distingua per:

• Precisione e affidabilità.
• Approccio analitico e orientato al problem solving.
• Capacità di lavorare in autonomia e per priorità.
• Ottime doti relazionali e di collaborazione.
• Flessibilità e capacità di adattamento a contesti dinamici e strutturati

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto aziendale strutturato e tecnologicamente evoluto.
• Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
• Ambiente collaborativo e orientato all'innovazione.
• Ral 38-40K annuali; welfare aziendale, mensa aziendale, orario flessibile
• CCNL: metalmeccanico industria, categoria: impiegato, Livello C1/C2

Contratto: Tempo indeterminato

Full Time

Luogo di lavoro: Dalmine (BG)

Se desideri contribuire attivamente all'evoluzione dei sistemi informativi aziendali e affrontare sfide tecnologiche stimolanti, inviaci la tua candidatura.