Specialista recupero crediti

Gruppo Nazionale Energetico · VENETO, Padova, Italia ·


Descrizione dell'offerta

Per la nostra realtà in forte crescita nel settore utilities stiamo cercando una risorsa motivata e precisa da inserire all’interno del nostro team amministrativo per la gestione delle attività di recupero crediti interno . La figura si occuperà del contatto diretto con i clienti per monitorare e risolvere situazioni di morosità, proponendo soluzioni personalizzate in base al singolo caso.


Principali responsabilità:

  • Gestione di chiamate inbound e outbound relative a situazioni di credito.
  • Analisi delle posizioni debitorie dei clienti e valutazione delle modalità di rientro.
  • Valutazione dell’eventuale proposta di sconti, piani di rientro o agevolazioni .
  • Monitoraggio dei pagamenti ricevuti e verifica degli insoluti.
  • Aggiornamento e compilazione di file di reportistica e monitoraggio KPI interni.
  • Collaborazione con gli altri reparti aziendali (es. amministrazione, customer care) per la risoluzione delle pratiche.


Requisiti:

  • Esperienza pregressa (anche breve) in ruoli simili, preferibilmente nel settore energia (luce e gas) o utilities.
  • Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare Excel .
  • Ottime capacità comunicative e relazionali.
  • Precisione, organizzazione e orientamento al risultato.
  • Capacità di analisi e problem solving.


Costituiscono un plus:

  • Esperienza con portali tecnici (Portale acquirente unico) o software di gestione crediti.
  • Conoscenza della normativa di settore.


Cosa offriamo:

  • Ambiente dinamico e in crescita.
  • Formazione continua sul settore e sulle tecniche di gestione crediti.
  • Possibilità di crescita professionale all’interno dell’azienda.
  • Retribuzione mensile: a partire da 1200€/mese e commisurati in base all'esperienza.
  • Contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.

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