Specialista supporto clienti junior

Per far fronte alla crescente domanda di supporto da parte dei nostri utenti, la nostra struttura dedicata alla gestione di servizi per la casa e l'utenza privata ricerca una risorsa motivata da inserire nel team operativo. La missione quotidiana consiste nel creare un ponte solido tra le necessità dei clienti e le soluzioni fornite dai nostri reparti interni, assicurando che ogni contatto si trasformi in un'esperienza positiva.

gestione del flusso di richieste in entrata tramite telefono ed email con tempi di risposta ottimizzati

inserimento e aggiornamento accurato di anagrafiche e stati di avanzamento pratiche su software gestionale dedicato

supporto attivo nella risoluzione di piccole problematiche tecniche o dubbi informativi legati ai servizi attivi

collaborazione costante con i colleghi per garantire la fluidità del processo operativo quotidiano

Offerta e benefit:

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €

contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a trasformazione

formazione continua e affiancamento dedicato

buono pasto giornaliero per ogni turno lavorativo

Requisiti:

diploma di scuola superiore

buona padronanza degli strumenti informatici

orientamento al risultato e cura per i dettagli

disponibilità immediata

attitudine all'ascolto attivo e alla comunicazione professionale

Sede di lavoro: Napoli

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