Specialista Vendite After Sales
Descrizione dell'offerta
Descrizione del ruolo
Cerchiamo un profilo esperto e dinamico da inserire nel nostro organico con il ruolo di Specialista Vendite After Sale, incaricato dello sviluppo commerciale e della gestione operativa di tutte le attività di cross e up selling nell'e-commerce integrato della nostra app personalizzata.
La figura avrà un ruolo chiave nel potenziare l’engagement dei clienti finali, migliorare i tassi di conversione e valorizzare la relazione con i Dealer (concessionari auto) partner che hanno attivato l’app, contribuendo in prima persona anche alla vendita diretta dell’app ai concessionari.
Principali responsabilità
• Progettare e implementare un piano strutturato di campagne di vendita in app (prodotti assicurativi e servizi correlati).
• Coordinare il team di call center interno a supporto delle attività di engagement e conversione.
• Monitorare e migliorare i tassi di rinnovo contratti assicurativi in app.
• Affiancare i Dealer nella gestione autonoma delle campagne promozionali non assicurative.
• Gestire il portafoglio Dealer attivi, valorizzando le opportunità di business tramite l’app.
• Condurre in prima persona le attività di vendita B2B dell’app personalizzata verso nuovi concessionari.
• Supportare i Dealer nello sviluppo di nuove funzionalità dell'app.
• Collaborare con la Direzione Commerciale e Operativa per l’orientamento strategico delle attività.
Requisiti richiesti
Esperienza: almeno 5 anni in ruoli analoghi (sales, after sale, digital commerce, gestione partner).
Formazione : Laurea magistrale in Economia, Ingegneria Gestionale, Marketing o affini.
Competenze:
• Esperienza nella gestione di piattaforme digitali/ecommerce.
• Competenze di marketing operativo, CRM, data-driven sales.
• Leadership, spirito commerciale, proattività e ottima capacità di relazione.
• Autonomia operativa e orientamento ai risultati.
Cosa offriamo
• Ambiente di lavoro dinamico, professionale e attento alla crescita delle persone
• La retribuzione sarà commisurata al valore espresso in termini di risultati e capacità produttiva nel ruolo.