Descrizione dell'offerta
Randstad Italia, Divisione Delivery Center Permanent, per realtà leader del settore automotive ricerca una figura da inserire nel team Service all’interno del dipartimento Customer Support come
STAGE CONSULENTE ALLE VENDITE
Tipologia di inserimento : stage della durata di 6 mesi. Indennità mensile di 800€ + accesso alla mensa aziendale.
Orario : full time
Sede di lavoro : Roma (Zona Via Appia).
Di cosa ti occuperai?
Inserito in un ambiente stimolante e multinazionale, avrai la possibilità di sviluppare competenze tecniche sia relazionali, occupandoti di:
- garantire un’esperienza di alto livello in tutte le fasi del post‑vendita, contribuendo alla soddisfazione e alla fidelizzazione dei clienti;
- fornire informazioni chiare, aggiornate e comprensibili su prodotti, servizi Aftersales, interventi di manutenzione e funzionalità dei veicoli;
- accogliere e assistere il cliente in fase di accettazione (gestione appuntamenti, check‑in del veicolo, preparazione e consegna della vettura), ascoltandone attentamente le esigenze;
- tradurre i bisogni tecnici in soluzioni concrete, guidando il percorso del cliente con un approccio consulenziale;
- mantenere costantemente aggiornato il proprio know‑how sulla gamma di veicoli, sulle nuove tecnologie e sui servizi digitali (comprese le funzionalità delle app dedicate);
- collaborare con il team condividendo feedback, individuando opportunità di vendita di accessori/servizi e supportando gli obiettivi generali del reparto Service.
Quali requisiti stiamo cercando?
Cerchiamo una persona che abbia una reale, profonda e autentica passione per il mondo dell'auto e dei motori.
- Diploma o Laurea (preferibilmente a indirizzo tecnico o scientifico);
- buona padronanza del Pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint);
- buona conoscenza della lingua inglese;
- spirito d’iniziativa, curiosità e forte proattività, con un naturale orientamento alla qualità del servizio;
- eccellenti doti comunicative ed empatia, con la capacità di rendere chiari anche i concetti tecnici e di creare un rapporto di fiducia con il cliente;
- spiccata attitudine al team working, collaborazione spontanea tra reparti, affidabilità e cura del dettaglio.
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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito