STAGE - Service Planner Specialist

Rentokil Initial Italia è alla ricerca di una persona motivata e desiderosa di apprendere per uno stage di supporto al team di pianificazione servizi presso la sede di Bergamo, all'interno della direzione PEST. Lo/La stagista supporterà il team nelle attività di pianificazione dei servizi erogati dai Tecnici del Servizio, contribuendo al rispetto degli SLA aziendali e alla soddisfazione del cliente.

I principali compiti del Junior Planner Specialist sono:

• Supporto nella pianificazione dei servizi di routine, nuove installazioni, rimozioni, vendite prodotti, interventi extra e riparazioni.

• Monitoraggio dell'attività dei Tecnici, verificando griglie di lavoro, rifiuti visita, stato del servizio e debriefing.

• Aggiornamento del sistema (iCabs) con assegnazione di service cover, inserimento visite manuali, gestione dei tickets del servizio e altre attività di gestione dati.

• Creazione di schede di carico per il prelievo della merce in magazzino tramite il sistema Nav.

• Supporto nella gestione delle comunicazioni con il Customer Care e il reparto IT.

Descrizione dell'azienda

Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende.

Da oltre 100 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo – in Europa, Asia, Oceania, America e Africa – conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi.

Rentokil Initial Italia offre i punti di forza e l'esperienza di una organizzazione multi-nazionale, pur mantenendo l’agilità e le caratteristiche di una società locale.

L’attività è focalizzata sulla fornitura di un ottimo servizio alla sua vasta gamma di clienti. La filiale italiana opera oggi con due divisioni: Initial Hygiene, specializzata in servizi per l’igiene, che si è ampliata grazie all’acquisizione di CWS-boco Italia, e Rentokil Pest Control, che nel 2021 si è ampliata grazie all’acquisizione di Gico Systems, dedicata ai servizi per la disinfestazione e monitoraggio degli infestanti.

Lo staff è composto ora da circa 650 dipendenti, che assicurano la copertura del servizio su tutto il territorio nazionale agli oltre 28.000 clienti.

Qualifiche

• Lingua: Buona conoscenza della lingua inglese
• Titolo di studio: Laurea
• Competenze tecniche: Conoscenza pacchetti informatici in particolare excel/google sheet
• Computer: Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
• Caratteristiche Personali:
  • Ottima comunicazione
  • Ottima capacità di lavorare in team
  • Eccellente comprensione delle dinamiche aziendali
  • Capacità di analisi e problem solving
  • Orientato al risultato
  • Senso di responsabilità

Informazioni aggiuntive

COSA TI ASPETTA:

• Un rimborso spese interessante di € 800 lordial mese;
• Ticket da € 8,00;
• Un tutor a te dedicato che ti supporterà nell’inserirti velocemente nella nostra realtà e nelle dinamiche del tuo dipartimento per poterti muovere con sempre più autonomia;
• Accesso 24/7 alla nostra piattaforma di e-learning “U+”;
• Un network di circa 20+ professionisti che hanno partecipato alle edizioni precedenti di NEXT STEP in qualità di interns o tutor

La ricerca si intende rivolta ai candidati senza alcuna discriminazione di genere, età o provenienza.

Ci teniamo molto alla privacy dei nostri candidati. Pertanto, prima di candidarsi è necessario prendere visione della nostra informativa all’indirizzo: