Store Associate

Settore: Designer toys e pezzi da collezione

Sede: Milano Centro

Tipo di contratto: Full-time / Part-time - tempo determinato 6 mesi

Chi è POP MART

Fondata nel 2010, POP MART è un’azienda leader nel settore dell’intrattenimento e un punto di riferimento globale nella cultura dei designer toys. Attraverso lo sviluppo di artisti internazionali, la gestione di IP (proprietà intellettuali) e la promozione della cultura dei designer toys, abbiamo costruito una piattaforma integrata che copre l’intera filiera del settore.

Oltre ai nostri IP originali e iconici come Molly, Hirono, Skullpanda e LABUBU, POP MART collabora con importanti brand del mondo dei giocattoli e del lifestyle, tra cui Disney, Universal Studios e Sanrio, per creare art toy da collezione ispirati ai loro personaggi più celebri.

Per maggiori informazioni, visita e la nostra pagina LinkedIn Careers.

Cosa Aspettarsi

POP MART è una realtà di dimensioni contenute con un team giovane e multiculturale, dove potrai:

• Acquisire un’esperienza professionale completa, che copre l’intero ciclo di vita del retail

• Lavorare con persone provenienti da diversi paesi e culture, in un ambiente collaborativo

• Ricevere una formazione strutturata in ambito customer service, operazioni retail e product knowledge

• Partecipare attivamente alla crescita dell’azienda

Benefici

POP MART offre ai propri dipendenti:

• Selezione mensile di giocattoli POP MART come regalo aziendale di apprezzamento

• Sistema di bonus e commissioni strutturato, basato sulle performance di team e aziendali

• Eventi sociali regolari con il team

Il Ruolo

Cerchiamo Store Associate entusiasti e orientati al cliente da inserire nel nostro team di Milano!

Come Store Associate, avrai un ruolo chiave nel garantire un’esperienza eccezionale in negozio, supportando le operazioni quotidiane e rappresentando il brand POP MART con energia e positività.

Se ami i designer toys e ti piace lavorare in un ambiente retail dinamico, questa è l’opportunità perfetta per te.

Responsabilità principali

• Offrire un servizio clienti eccezionale, aiutando i clienti a scoprire e innamorarsi dei nostri prodotti

• Supportare il Leadership Team dello store nelle attività operative quotidiane

• Garantire che il negozio sia sempre pulito, ordinato e visivamente accattivante

• Supportare la gestione dei pagamenti seguendo le corrette procedure in cassa • Monitorare la disponibilità dei prodotti e supportare la gestione dello stock

• Partecipare agli inventari e prevenire perdite o danneggiamenti

• Contribuire ai lanci di nuovi prodotti e agli aggiornamenti di merchandising

• Rispettare tutte le politiche e procedure aziendali

• Collaborare con il team, sostenendo i colleghi e promuovendo un ambiente di lavoro positivo

• Essere disponibile a lavorare su turni flessibili, inclusi weekend e festivi

Requisiti richiesti

• Almeno 1-2 anni di esperienza in un ruolo retail o a contatto con il pubblico

• Conoscenza fluente di italiano e inglese, con ottime capacità comunicative

• Atteggiamento proattivo e passione per il servizio clienti

• Capacità di supportare gli obiettivi di vendita e contribuire alle performance del team

• Attitudine al multitasking e al lavoro in ambienti dinamici

• Affidabilità, organizzazione e grande attenzione ai dettagli

• Buona gestione del tempo e capacità di stabilire le priorità in modo efficiente

Spirito di squadra, positività e capacità di motivare gli altri

Requisiti preferenziali (non obbligatori)

• Esperienza nel settore dei giocattoli o dei collezionabili

• Conoscenza di ulteriore lingua straniera e/o cinese

• Familiarità con software di gestione retail e sistemi POS

Orario: • Dal lunedì alla domenica • Disponibilità nei weekend e festivi