Store Consultant - Bologna

In Iliad abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 11,5 milioni di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso. Lavorare in Iliad significa entrare in una squadra che lavora con passione e contribuire ogni giorno a ridefinire gli standard del settore, offrendo un’esperienza sempre all’avanguardia e accessibile.

Responsabilità

• Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che garantiscano piena e completa soddisfazione.
• Raccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei servizi di telefonia mobile e fissa.
• Trasferire ai clienti tutte le informazioni sui nostri servizi in modo semplice ed efficace, rendendo anche gli aspetti più tecnici accessibili.
• Diffondere l’entusiasmo nei confronti del nostro brand.

Qualifiche richieste

• Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le proprie conoscenze.
• Esperienza nel servizio in‑store o nel servizio clienti.
• Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti.
• Passione per l’innovazione messa in campo da Iliad e riconoscimento dei valori del brand.
• Reattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in team.
• Motivazione e volontà di crescita e apprendimento in un ambiente in costante evoluzione.

Nice to have

• Conoscenza del pacchetto Office.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni.

Benefici

• Formazione e sviluppo su misura per crescere e raggiungere nuovi traguardi.
• Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa.
• Rimborso della ricarica telefonica per rimanere sempre connessi.
• 5 sedute gratuite per iniziare un percorso di psicoterapia con la piattaforma UnoBravo.

Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa sono i valori che coltiviamo.