Store Specialist

Chi siamo

Flutter, il gruppo di scommesse sportive online e iGaming più grande al mondo, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal e PokerStars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.

Location: Bolzano

Cosa farai

• Riportare direttamente allo Store Associate Manager, responsabile del punto vendita a Bolzano.
• Gestire l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandosi anche dell’incasso e delle vincite.
• Promuovere l’apertura dei conti gioco occupandosi della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.
• Occuparsi della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornire assistenza e supporto alla clientela.
• Informare i clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.
• Richiedere la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorare eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile.
• Darà supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team.

Chi sei

• Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.
• Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.
• Sei una persona curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico.
• Sei orientato/a al cliente e hai un forte spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto.
• Sei una persona affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.
• Nutri una forte passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali.
• Se sei anche appassionato/a di sport, potresti essere la persona giusta per noi!

Perché scegliere noi

• Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi, full‑time.
• Inquadramento al 4° livello del CCNL Commercio e Terziario.
• Buoni pasto da € 8.
• Assicurazione sanitaria.
• Possibilità di aderire al piano di risparmio azionario aziendale.

Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle 10:00 alle 23:00, su turni avvicendati, 6 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.

Scegli noi anche per

• Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione.
• Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con psicologi e coach certificati.
• Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, workshop e conferenze, con il programma FlexiLearning che consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese alla crescita professionale.
• Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri.
• Volontariato durante le ore lavorative.

Pari Opportunità

Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. La diversità e l'inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.