Student Advisor - Receptionist

SCOPO DELLA POSIZIONE Lo/La Student Advisor è una figura di supporto alle attività di ricevimento e alla gestione operativa della residenza. Attraverso le attività di front office e back office, contribuisce all'accoglienza e all'assistenza degli studenti e degli ospiti, supporta le attività di vendita e di promozione della residenza e favorisce la costruzione di una relazione individuale di qualità con lo studente e della vita di community, collaborando con il team della struttura e con le funzioni di Headquarter.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Attività di Accoglienza

Accogliere gli studenti durante check-in e check-out

Gestire richieste, segnalazioni e necessità degli studenti

Monitorare la qualità dell'esperienza raccogliendo feedback

Supporto alle Attività di Vendita

Gestire richieste di informazioni e prenotazioni

Accompagnare i potenziali clienti nella visita della struttura

Attività di Community

Organizzare, in collaborazione con il team, occasionali momenti di aggregazione e iniziative dedicate alla community studentesca

Raccogliere esigenze, feedback e proposte degli studenti

Attività di Back Office

Supportare il corretto funzionamento della struttura

Interfacciarsi con fornitori e partner esterni

Collaborare con l'Headquarter nelle attività amministrative

Monitorare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure

IL PROFILO CHE CERCHIAMO

Buone capacità relazionali

Orientamento al cliente e al servizio

Capacità organizzative e di problem solving

Autonomia e lavoro in team

Flessibilità e spirito di iniziativa

Capacità di operare in un contesto internazionale e multiculturale

Ottima Conoscenza della lingua inglese

FORMAZIONE Preferibile Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in discipline umanistiche, economiche, giuridiche o sociali.

COSA OFFRIAMO Contratto CCNL Turismo — Tempo determinato di 12 mesi

RAL V livello paga base

Benefit Buoni pasto

Ambiente Giovane, dinamico e internazionale

Crescita Opportunità di crescita nel Gruppo Camplus

Orario Full time — 40 ore settimanali da lunedì a venerdì

Turni 7:00–15:30 oppure 15:00–23:30 (30 minuti di pausa)

Sede Camplus Lamarmora — Brescia

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

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