Descrizione dell'offerta
JD Sports Fashion, fondata nel 1981 con un unico negozio nel nord-ovest dell’Inghilterra, è ora uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in UK ed Europa. Il gruppo ha oltre 2.400 negozi, è orientato a diverse fasce di vendita al dettaglio, ed è orgoglioso di offrire ai propri clienti gli ultimi prodotti delle migliori marche.
MANSIONI
Vendita/Competenze Commerciali
- Svolge le attività connesse all'apertura e chiusura del negozio: sistemazione merce, briefing informativo per il Team, esposizione nuovi articoli sul muro di appartenenza in area vendita ecc.
- Controlla periodicamente la redditività attraverso il monitoraggio dei KPI.
- Partecipa all'attività di vendita e garantisce un livello esemplare di servizio al cliente.
- Si occupa di eventuali reclami dei clienti, in modo efficiente e cortese.
Visual Merchandising
- Garantisce la buona presentazione generale del negozio in collaborazione, ove presente, con il team Visual Merchandising: rispetto degli standard aziendali, rotazione delle scorte e densità dei prodotti, evidenziando i nuovi prodotti, le variazioni di prezzo ecc.
Logistica/Prevenzione delle Perdite/Cassa/Salute e Sicurezza
- Detiene le chiavi del negozio e ne assume la piena responsabilità, gestendo la merce ed il personale in ingresso ed uscita.
- Partecipa attivamente alla prevenzione e al controllo delle perdite del suo negozio e in collaborazione con il responsabile della protezione del profitto mediante: zonizzazione, controllo delle consegne, audit/inventario regolare e straordinario.
- Esegue l'apertura e la chiusura della cassa garantendo la gestione quotidiana del registratore di cassa, in vista della chiusura amministrativa mensile del negozio.
- Supervisiona l'incasso, gestisce i resi e i rimborsi dei clienti.
- Contribuisce a mantenere un ambiente sano e pulito occupandosi all'occorrenza della pulizia delle aree comuni e dell'area vendita/magazzino funzionale alla sicurezza e alla salubrità dell'ambiente di lavoro.
REQUISITI
- Precedente esperienza in punti vendita strutturati preferibilmente in contesti dinamici e multinazionali;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Leadership e buone capacità relazionali e comunicative;
- Conoscenza del pacchetto Office (Outlook, Word ed Excel).
Benefits
- Progressione di carriera
- Esperienza in un contesto giovane, dinamico ed internazionale in forte espansione
- Programma di assistenza ai dipendenti
- Accesso al portale di convenzioni aziendali
- Sconto sui prodotti
Resta inteso che l’elenco di tali attività ha carattere esemplificativo e non esaustivo e che, pertanto, la Società potrà legittimamente richiedere di svolgere altre mansioni riconducibili al medesimo ruolo, qualora fosse necessario per il buon andamento della Società.
Ti chiediamo di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Il gran numero di candidature che la nostra azienda attrae, richiede attenta analisi. Se non ricevi un nostro contatto entro le prime due settimane successive alla candidatura, ti preghiamo di ritenerti libero/a di valutare altre opportunità o tenere monitorata la nostra Career Page e seguire la nostra pagina Linkedin per rimanere aggiornato su ogni opportunità.
Grazie per il tuo interesse in JD Sports!
#J-18808-LjbffrApprofondimento sul ruolo
Questa posizione di Supervisor rappresenta un'opportunità di leadership nel retail della moda sportiva, con responsabilità complete nella gestione operativa e commerciale di un punto vendita. Il ruolo richiede competenze trasversali, dalla gestione del team alla visione strategica dei KPI, fino alla cura dell'esperienza cliente.
Il ruolo
Il Supervisor (Capo Reparto) è responsabile della gestione quotidiana del negozio, coordinando l'apertura e la chiusura, il briefing informativo del team e l'esposizione dei prodotti. Monitora continuamente la redditività attraverso l'analisi dei KPI e partecipa attivamente all'attività di vendita, garantendo un servizio al cliente esemplare. Gestisce inoltre il visual merchandising in linea con gli standard aziendali, la logistica, la prevenzione delle perdite e la conformità alle norme di salute e sicurezza.
Competenze valorizzate
- Gestione operativa e leadership del team
- Competenze commerciali e conoscenza dei KPI di vendita
- Visual merchandising e presentazione del punto vendita
- Gestione della cassa e prevenzione delle perdite
- Orientamento al servizio clienti e problem solving
Il mercato del lavoro a Bologna
Bologna si posiziona come centro commerciale dinamico dell'Emilia-Romagna, con una crescente presenza di retailer multi-canale e marchi internazionali di moda e sportswear. Il settore del retail richiede sempre più figure di supervisione capaci di bilanciare competenze commerciali, gestionali e di customer experience.
Domande frequenti
- Quali sono le responsabilità principali di un Supervisor (Capo Reparto) - Bologna C.C. "Gran Reno"?
- Le responsabilità includono la gestione operativa del negozio, il coordinamento del team, il monitoraggio dei KPI di redditività, la cura del visual merchandising e della presentazione del punto vendita, nonché la gestione della cassa e la prevenzione delle perdite.
- Quali requisiti sono fondamentali?
- Sono richieste competenze di leadership e gestione del team, forte orientamento alle vendite e ai KPI, esperienza nel visual merchandising, capacità di problem solving e un approccio orientato al servizio clienti.