Descrizione dell'offerta
Per una realtà tecnologica attiva nello sviluppo di soluzioni digitali in ambito sanitario e socio-sanitario, con sede in provincia di Trento, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team di
Assistenza , che si occuperà di: • Gestione delle richieste degli utenti tramite sistemi di
ticketing ,
contatto telefonico
e assistenza da remoto; • Collaborazione con il team interno per
analisi
e risoluzione di richieste di implementazioni; •
Monitoraggio
delle segnalazioni e gestione della comunicazione verso i clienti.
Requisiti: • Buona familiarità con strumenti informatici e ambienti digitali; • Conoscenza dei principali applicativi d’ufficio (es. MS Office).
Costituisce un plus: • Familiarità con il linguaggio T-SQL; • Conoscenze / interesse per l’ambito sanitario o socio-assistenziale; • Esperienze a contatto con il pubblico o attività di volontariato con valore sociale o comunitario.
La capacità di gestire priorità e richieste in contesti dinamici, attitudine al lavoro di squadra, orientamento alla qualità del servizio, attenzione all’utente e learning agility completano il profilo ricercato.
La selezione è aperta anche a persone neolaureate, motivate e curiose, interessate alle tecnologie applicate al settore socio-sanitario e desiderose di intraprendere un percorso di crescita professionale nel ruolo ricercato.
Dopo i primi mesi di inserimento e formazione (previsti principalmente
in presenza
presso gli uffici di Rovereto), è prevista l'integrazione dello
smart working , e la presenza in ufficio potrà essere di circa 1 giorno alla settimana.
Si offre contratto di
assunzione diretta
in azienda, RAL indicativa tra 28.000 € e 31.000 €, CCNL Metalmeccanica Industria, livello C3, qualifica impiegatizia.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Assistenza , che si occuperà di: • Gestione delle richieste degli utenti tramite sistemi di
ticketing ,
contatto telefonico
e assistenza da remoto; • Collaborazione con il team interno per
analisi
e risoluzione di richieste di implementazioni; •
Monitoraggio
delle segnalazioni e gestione della comunicazione verso i clienti.
Requisiti: • Buona familiarità con strumenti informatici e ambienti digitali; • Conoscenza dei principali applicativi d’ufficio (es. MS Office).
Costituisce un plus: • Familiarità con il linguaggio T-SQL; • Conoscenze / interesse per l’ambito sanitario o socio-assistenziale; • Esperienze a contatto con il pubblico o attività di volontariato con valore sociale o comunitario.
La capacità di gestire priorità e richieste in contesti dinamici, attitudine al lavoro di squadra, orientamento alla qualità del servizio, attenzione all’utente e learning agility completano il profilo ricercato.
La selezione è aperta anche a persone neolaureate, motivate e curiose, interessate alle tecnologie applicate al settore socio-sanitario e desiderose di intraprendere un percorso di crescita professionale nel ruolo ricercato.
Dopo i primi mesi di inserimento e formazione (previsti principalmente
in presenza
presso gli uffici di Rovereto), è prevista l'integrazione dello
smart working , e la presenza in ufficio potrà essere di circa 1 giorno alla settimana.
Si offre contratto di
assunzione diretta
in azienda, RAL indicativa tra 28.000 € e 31.000 €, CCNL Metalmeccanica Industria, livello C3, qualifica impiegatizia.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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