Team Lead – Sales & Operations | Private Aviation
Descrizione dell'offerta
La posizione
Per un partner del nostro gruppo, realtà internazionale operante nel settore dell’aviazione privata e dei servizi ad alto livello, siamo alla ricerca di un Team Lead – Sales & Operations.
L’azienda opera su scala globale, con una clientela composta da HNWI e corporate, e gestisce operazioni complesse in un contesto altamente dinamico e orientato alla performance.
Il ruolo
Il Team Lead – Sales & Operations sarà responsabile dell’organizzazione, del coordinamento e dell’ottimizzazione delle attività operative quotidiane.
Cerchiamo una figura concreta, orientata all’esecuzione, capace di strutturare team, implementare processi e monitorare le performance in modo rigoroso.
Il ruolo prevede un’interazione diretta con il management per garantire efficienza operativa, controllo dei KPI e continuità nelle attività.
Responsabilità principali
• Gestire e coordinare il team SDR e broker nella lavorazione delle lead in ingresso
• Definire e implementare processi operativi chiari per la gestione delle lead
• Garantire tempi di risposta rapidi e monitorare la qualità dell’esecuzione
• Organizzare turni di lavoro e copertura operativa continuativa
• Definire, tracciare e migliorare KPI operativi e commerciali
• Implementare dashboard, report e strumenti di controllo delle attività
• Formare, seguire e sviluppare il team nel tempo
• Collaborare con marketing per ottimizzare la qualità e la gestione delle lead
Profilo ideale
Cerchiamo una persona con forte mentalità operativa, abituata a lavorare in contesti veloci e ad alta intensità e orientati al risultato.
Non è richiesta esperienza diretta nel settore dell’aviazione privata.
Il candidato ideale:
• Vuole gestire team operativi o commerciali
• Ha esperienza nella definizione di processi, turni e flussi di lavoro
• Lavora per KPI e numeri, non per percezioni
• È presente, concreto e orientato all’esecuzione quotidiana
• Sa intervenire rapidamente in caso di inefficienze o cali di performance
Elemento chiave: capacità concreta di gestire persone, processi e performance con disciplina e metodo.
Sono particolarmente rilevanti esperienze in:
• logistica e supply chain
• operations in aziende ad alta intensità (es. Amazon, Glovo, delivery, servizi)
• hospitality o travel operations
• aziende digitali con gestione di funnel e lead
Requisiti
• Esperienza nella gestione operativa di team (preferibilmente SDR, sales o operations)
• Capacità concreta di organizzare lavoro, turni e responsabilità
• Forte orientamento a KPI, performance e controllo
• Esperienza nel monitoraggio continuo delle attività (real-time o giornaliero)
• Ottima capacità di leadership operativa e gestione delle persone
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Disponibilità a lavorare in presenza a Milano
• Elevata disponibilità e dedizione a un contesto ad alta intensità
Contratto e condizioni
• Collaborazione professionale / partita IVA
• Compenso fisso + componente variabile legata ai risultati
• Contesto internazionale in forte crescita
• Percorso di crescita verso ruoli di Head of Operations / COO
• Presenza in sede richiesta (area Milano)
Candidatura
Inviare CV aggiornato e breve presentazione al seguente indirizzo email: