Team Leader Credit Collector

La tua nuova azienda

Il nostro cliente è una realtà multinazione operante nella gestione di servizi sui crediti alle aziende.

Il tuo nuovo ruolo

La risorsa sarà a diretto riporto del Site Manager e avrà la responsabilità della gestione operativa di Clienti strategici in ambito Finance, supervisionando e coordinando le attività di phone collection.

• Supervisionare e guidare il team assegnato, fornendo supporto, formazione e direzione per il raggiungimento degli obiettivi operativi ed economici dei servizi assegnati, assicurandone la redditività.
• Assicurare una gestione efficace degli affidi attraverso analisi e monitoraggio costanti per garantire il raggiungimento dei risultati.
• Pianificare lo staffing delle risorse e l’organizzazione dei turni, in coordinamento con le funzioni di supporto alla produzione.
• Gestire e motivare il team operativo al raggiungimento degli obiettivi, individuando e colmando eventuali necessità formative.
• Promuovere lo sviluppo professionale delle risorse, supportando la crescita delle competenze e la valorizzazione del potenziale del team.
• Coordinare e condurre SAL periodici con il Team di lavoro al fine di restituire al Cliente l’andamento dei servizi, in ottica di sinergia e creazione di valore aggiunto.
• Collaborare con le diverse funzioni aziendali per garantire l’efficace funzionamento dei processi e, sulla base dell’analisi dei dati di campagna, definire strategie operative e piani di azione, monitorandone l'implementazione.
• Gestire la relazione operativa con il Cliente, contribuendo alla costruzione di un rapporto di partnership solido e orientato al valore.

Di cosa hai bisogno per aver successo

Il/la candidato/a ideale ha un titolo di studio preferibilmente in materie economiche – giuridiche – finanziare, con spiccate capacità analitiche, di teamwork e di problem solving.

È richiesta una conoscenza approfondita del pacchetto Office e abilità nella gestione per obiettivi, ottime doti relazionali nonché elevate capacità di negoziazione.

Completano il profilo una pregressa esperienza nella gestione di progetti e personale, nonché l’eventuale conoscenza di una o più lingue straniere.

Necessaria la provenienza dal settore recupero crediti.

Cosa avrai in cambio

• Ambiente di lavoro stimolante e dinamico
• Percorso di crescita professionale
• Incentivi ai massimi livelli di mercato al raggiungimento dei risultati
• Retribuzione fissa indicativa di € 20.000/25.000 e comunque commisurata alla seniority del profilo.

Sede di Lavoro : Rende (CS) o Torino (TO).

Cosa devi fare ora

Se sei interessato a questa opportunità, clicca su "Candidarsi ora" per inviare una copia aggiornata del tuo CV. Se questa opportunità non è in linea con le tue aspettative, ma sei alla ricerca di un nuovo lavoro, visita il nostro sito Internet per scoprirne di nuove.

I candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l'informativa obbligatoria sulla privacy sul sito sono pregati di inviare il CV in formato Word, indicando il riferimento (Rif. ). Hays S.r.l. Agenzia per il Lavoro Accreditata: Aut. Min. N. 13/I/ /03.04 del 1 Aprile 2008.