Team Leader Distribuzione| Toscana

Culligan , leader mondiale nel settore del trattamento delle acque primarie, offre soluzioni che migliorano la qualità della vita dei propri clienti in diversi contesti: dalle abitazioni agli uffici, dalle palestre ai ristoranti.
In un ottica di potenziamento del team Distribution , siamo alla ricerca, per la nostra sede di Montemurlo , di un/una TEAM LEADER DISTRIBUZIONE AREA TOSCANA

La risorsa sarà inserita in un progetto strategico di sviluppo volto a supportare la crescita aziendale e a migliorare ulteriormente i livelli di servizio e la soddisfazione del cliente.

Responsabilità:

l ruolo prevede attività sia operative di consegna sia di coordinamento . In particolare, la risorsa individuata si occuperà di:

• Coordinare , in collaborazione con il team di pianificazione , gli addetti alle consegne e all assistenza tecnica (agenti di servizio ) sul territorio di competenza , garantendo gli standard e i tempi di consegna .
• Curare la formazione e lo sviluppo professionale del team attraverso affiancamenti operativi e sessioni formative individuali .
• Gestire i processi di selezione e inserimento di nuovo personale in linea con i piani di crescita aziendali .
• Garantire gli standard di distribuzione e il corretto svolgimento delle attività di assistenza tecnica , attraverso l analisi dei KPI di riferimento e il monitoraggio degli obiettivi assegnati .
• Fungere da collegamento tra direzione centrale e sedi locali , assicurando l ingaggio del team rispetto alle procedure aziendali , alle metodologie operative e agli strumenti informatici .
• Collaborare allo sviluppo e all implementazione di nuove metodologie operative .
• Supervisionare la Customer Experience , intervenendo tempestivamente in caso di insoddisfazione dei clienti (NPS) .

Requisiti

• Diploma di maturità.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel .
• Esperienza di almeno 3 anni nella distribuzione e nel coordinamento di risorse in settori logistici.
• Ottime capacità comunicative.
• Spiccate competenze organizzative e autonomia operativa.
• Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale

Offriamo

• Contratto di lavoro subordinato con retribuzione commisurata all esperienza e variabile annuo determinato in base agli obiettivi.
• Auto aziendale ad uso promiscuo , telefono e PC aziendale.
• Inserimento in una multinazionale solida, giovane e attenta alle esigenze dei dipendenti.
• Formazione continua e affiancamento costante, con percorsi periodici sia in aula che online.

Sede di lavoro: Montemurlo (PO), con trasferte sul territorio regionale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ss.Mm.Ii. ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 ss.Mm.II.