Team leader - settore telemarketing
Descrizione dell'offerta
Adecco Team Explora è alla ricerca di Responsabili Telemarketing!
L’azienda cliente è una holding specializzata in consulenza e servizi alle aziende, in particolar modo di soluzioni di pagamento digitale per innovare e semplificare la gestione finanziaria.
Nell’ambito di un importante progetto di crescita, stiamo cercando figure motivate e dinamiche da inserire come Responsabili Telemarketing.
Nel ruolo di Responsabile Telemarketing ti occuperai di:
- Coordinare un team di 5-9 operatori telemarketing, supportandoli nel raggiungimento degli obiettivi quotidiani;
- Gestire operativamente l’attività, inclusi contatti telefonici diretti e presa appuntamenti con clienti aziendali;
- Affiancare e formare gli operatori per migliorarne le performance e favorirne la crescita professionale;
- Monitorare e garantire il raggiungimento dei KPI, sia individuali che di team.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in telemarketing o in ruoli commerciali telefonici;
- Ottime capacità relazionali e comunicative, orientamento alla leadership;
- Forte orientamento al risultato e alla gestione delle performance.
Cosa offrono:
- Inserimento iniziale a tempo determinato finalizzato al tempo indeterminato (CCNL Commercio)
- Inquadramento da valutare sulla base della seniority + bonus al raggiungimento degli obiettivi
- Formazione continua e affiancamento;
LUOGO DI LAVORO: Castiglione delle Stiviere
ORARIO DI LAVORO: full time, lunedì-venerdì dalle ore 08.00 alle ore 12.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).