Teamleader Operations

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Infominds è un'azienda altoatesina specializzata in software gestionali per le piccole e medie imprese. Da oltre 40 anni, con l’aiuto dei nostri 140 collaboratori, offriamo soluzioni software innovative per ottimizzare i processi operativi e garantire il successo ai nostri clienti.

Per la nostra sede di Verona o di Bressanone siamo alla ricerca di un Teamleader Operations , che avrà un ruolo cruciale nella gestione e nella supervisione dei nostri reparti operativi, garantendo la massima efficienza e qualità nei servizi offerti ai nostri clienti. La figura si occuperà di organizzare e sviluppare i team project e helpdesk, assicurando il raggiungimento degli obiettivi aziendali e la soddisfazione del cliente.

• Coordinerai e ottimizzerai le attività dei team di consulenti e di helpdesk per garantire efficienza e continuità operativa, assicurando una copertura adeguata delle attività;
• Condurrai colloqui annuali di valutazione, monitorerai le performance individuali e promuoverai un ambiente di lavoro positivo e collaborativo;
• Identificherai le esigenze formative e pianificherai programmi di training per migliorare le competenze tecniche e professionali dei collaboratori;
• Monitorerai l’implementazione dei software ERP presso i clienti, garantendo il rispetto delle tempistiche, del budget e della qualità;
• Analizzerai e ottimizzerai la produttività dei team operativi, implementando misure correttive ove necessario;
• Valuterai la redditività dei clienti e garantirai che le risorse siano allocate in modo efficace;
• Garantirai il rispetto dei processi e delle procedure aziendali, contribuendo al loro miglioramento ed ottimizzazione se opportuno.

• Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale o discipline affini;
• Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli di gestione operativa o project management, preferibilmente in ambito software;
• Competenze di leadership e capacità di gestione del personale;
• Ottime doti organizzative e capacità di gestione delle priorità;
• Conoscenza approfondita dei processi di implementazione di software ERP;
• Orientamento ai risultati e problem-solving.

Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove potrai mettere alla prova le tue capacità e crescere professionalmente. L'opportunità di lavorare con tecnologie all'avanguardia e di acquisire nuove competenze. Orario flessibile e smart working. Lunch card giornaliera. Corsi di formazione interni ed esterni con relative certificazioni atti a rendere sempre più competenti e soddisfatti i nostri collaboratori. Adesione a diverse convenzioni che consentono di ottenere scontistiche per vari marchi. Fondo Sanitario Mutual Help. Feel Good at Work: Eventi, gite, attività per condividere il tempo libero insieme.

Seniority level

Mid-Senior level

Employment type

Full-time

Job function

Management and Manufacturing

Industries

IT Services and IT Consulting