Technical Support Engineer - Rif. 99386

Il nostro Cliente una nota azienda specializzata nel settore componentistica elettronica in ambito sicurezza industriale. Nel quadro di un significativo potenziamento della Divisione Post Sales/Technical Support stiamo selezionando una figura di:

Technical Support Engineer – Rif. eseguire una diagnosi del problema tecnico sul prodotto o su quanto ad esso correlato tramite strumenti di connessione a PC, remoti o telefonici;
assistere/segnalare al reparto R&D le problematiche riscontrate sui prodotti, quindi supportare le fasi di test assieme al cliente al fine di consentire i rilasci nel più breve tempo possibile;
assistere e supportare i clienti nelle prime fasi di installazione di prodotti con comunicazione a bus di campo (Profinet, EtherCat, Etherne/IP, ModBus TCP), a es. interfaccia di dispositivi sui più diffusi PLC di automazione industriale;
fornire supporto ai workshop/fiere italiane ed estere e agli enti commerciali dell’azienda;
analizzare e ricercare i guasti su dispositivi di automazione industriale.

Diploma prettamente tecnico (con indirizzo elettrico, elettronico e/o informatico);
esperienza pregressa in ambito Industrial Automation in ruoli analoghi (Technical Support, Service, After Sales, etc.);
ottime conoscenze di PLC e di reti di comunicazione industriali (bus di campo);
buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)