Technology Consulting - ServiceNow Developer

Location: Milano

Unisciti al nostro team Platforms - ServiceNow a Milano, Roma e Bari e dai una svolta alla tua carriera entrando in EY.

Chi è EY?

EY è una delle società Big 4 della consulenza. Quello che ci caratterizza rispetto alle altre aziende è la possibilità di trasformare il business e il modo di lavorare dei nostri clienti, che siano grandi multinazionali, piccole imprese o pubbliche amministrazioni. La nostra cultura del lavoro si basa sulla fiducia, l’autonomia e il rispetto tra le persone, ed è incentrata sul raggiungimento dei risultati attraverso una modalità di lavoro ibrida.

Scopri il team ServiceNow e potrai apportare il tuo contributo per:

Strategie di Implementazione e Migrazione :

• Guiderai con entusiasmo le organizzazioni attraverso il processo di implementazione e migrazione verso la piattaforma ServiceNow, assicurando transizioni senza interruzioni e adozione ottimale.
• Sarai un consulente fidato e appassionato, fornendo insight e strategie per massimizzare l'investimento nella piattaforma e allineare le soluzioni alle esigenze aziendali.

Progettazione e Sviluppo :

• Con grande dedizione, analizzerai i requisiti del cliente e progetterai l'architettura della soluzione ServiceNow, configurando la piattaforma con flussi di lavoro e form personalizzati.
• Metterai in campo tutta la tua creatività per sviluppare funzionalità custom e integrare sistemi esterni per un ecosistema aziendale coeso.

Testing, Formazione e Deployment :

• Assicurerai la massima qualità attraverso test approfonditi e condurrai sessioni di formazione per gli utenti con grande energia e competenza.
• Gestirai con precisione il rilascio delle soluzioni nell'ambiente di produzione, garantendo un passaggio fluido al nuovo sistema.

Supporto e Documentazione:

• Fornirai assistenza post-lancio con passione, risolvendo problemi, ottimizzando la soluzione basandosi sul feedback degli utenti e redigendo documentazione dettagliata per facilitare la manutenzione e l'aggiornamento continuo della piattaforma.
• Erogherai training e supporto specifico con entusiasmo per consolidare nei clienti finali la propensione ad un uso esteso della piattaforma ServiceNow.

Chi stiamo cercando? Persone con:

• Conoscenza approfondita dell’architettura ServiceNow e delle best practice per la realizzazione di progetti di Digital Transformation su piattaforma ServiceNow
• Conoscenza di almeno uno dei moduli ITSM, ITOM, SPM, HR, CSM, IRM/SecOps, App Engine, Workspace
• Esperienza di almeno 2 anni con attività di setup e application maintenance su soluzione ServiceNow
• Laurea (specialistica o triennale), preferibilmente in Ingegneria Informatica con orientamento allo sviluppo software
• Conoscenza a livello funzionale di almeno uno dei processi di gestione IT (es. ITIL) e Operation Management, Risk management, Demand/Project & Portfolio Management, Human Resources, Customer Service Management
• Conoscenza delle principali tecnologie di integrazione web based (e.g. webservice REST/SOAP, ...), dei principi della gestione dei database e relative tecnologie (MSSQL, MySQL, OracleDB, ...)
• Buone capacità organizzative per seguire diversi progetti e attitudine al lavoro in team
• Buone capacità relazionali e di interazione con i clienti
• Conoscenza della lingua inglese a livello almeno B2
• Esperienza con metodologie/framework di Project Management ed Agile (SCRUM, SAFe, ecc.)
• Sviluppo di app per Android e iOS
• Sviluppo Microservices con architettura Serverless e/o Container

Cosa ti aspetta in EY

• Progetti di ogni tipo per clienti di ogni settore;
• + 450.000 ore di formazione erogate per accrescere le tue competenze tecniche e il tuo talento personale;
• Un Counselor che ti supporterà nel tuo percorso professionale;
• Policy di smart working flessibile e possibilità di lavorare dall’estero;
• Benefits e programmi di welfare aziendale diversificati.

EY promuove la diversità, l’equità e l’inclusione, valorizzando l’unicità, indipendentemente da età, genere, abilità, esperienza, cultura, orientamento sessuale, religione, disabilità e background socioeconomico. Tutte le nostre offerte di lavoro si rivolgono allo stesso modo a persone con disabilità, in conformità con la legge italiana L. 68/99. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro equo e accessibile.