Tecnico/a IT interno – Supporto utenti e infrastruttura

Il Centro Diagnostico Villa Maria ricerca una figura IT interna da inserire nella propria sede di Pistoia, nell’ambito di un progetto stabile di rafforzamento dell’area informatica aziendale. La persona affiancherà il responsabile IT interno e collaborerà con i fornitori tecnici nella gestione quotidiana delle postazioni di lavoro, dei servizi informatici e dell’infrastruttura aziendale, acquisendo progressivamente maggiore autonomia. Il supporto agli utenti interni rappresenta una parte importante del ruolo, ma la figura sarà coinvolta anche in attività di miglioramento, documentazione, prevenzione dei problemi, configurazione e messa in sicurezza dell’infrastruttura IT.

Responsabilità Fornire supporto tecnico agli utenti nella risoluzione di problematiche hardware, software, di rete e relative agli applicativi aziendali, raccogliendo le informazioni in modo ordinato ed effettuando test ragionati prima di eventuali escalation; Installare, configurare e manutenere computer, stampanti, periferiche e software; Gestire operativamente account, gruppi, permessi e condivisioni; Curare l’inventario hardware, software e delle licenze; Documentare configurazioni, procedure, verifiche e interventi effettuati; Interfacciarsi con fornitori e assistenze tecniche, fornendo informazioni chiare e complete sui problemi riscontrati; Affiancare progressivamente il responsabile IT nella gestione di Active Directory, reti, server Windows e Linux, firewall, VPN, virtualizzazione, backup e sicurezza informatica; Partecipare a progetti di miglioramento ed evoluzione dell’infrastruttura IT.

Qualifiche Conoscenze di base delle reti informatiche, in particolare TCP/IP, DNS e DHCP; Buona conoscenza dei sistemi Windows; Capacità di installazione, configurazione e troubleshooting di computer, periferiche e software; Conoscenza di base di hardware e infrastrutture informatiche; Capacità di ascolto e di comunicazione con utenti non tecnici; Capacità di rapportarsi con fornitori esterni in modo preciso e collaborativo; Affidabilità, metodo, curiosità tecnica, pazienza e disponibilità ad apprendere; Capacità logica, prudenza operativa e attenzione alla documentazione.

Costituiscono titolo preferenziale Conoscenza di Linux, Active Directory e Windows Server; Conoscenza di firewall, VPN, VLAN e segmentazione di rete; Esperienza con virtualizzazione, backup e sistemi di monitoraggio; Conoscenza di Microsoft 365 o Google Workspace; Conoscenza di PowerShell, Bash, Python o altri strumenti di scripting e automazione; Esperienza o interesse verso soluzioni open source per produttività, servizi infrastrutturali, monitoraggio, automazione, documentazione e sicurezza IT; Utilizzo consapevole di strumenti di intelligenza artificiale a supporto delle attività IT, nel rispetto della sicurezza e della riservatezza dei dati; Esperienza in aziende sanitarie o in contesti caratterizzati da dati sensibili e servizi critici; Residenza o domicilio a Pistoia o in province limitrofe, data la natura prevalentemente in presenza del ruolo.

Saranno valutati anche candidati e candidate con esperienza lavorativa limitata, purché dimostrino buone basi tecniche, capacità di apprendimento e reale interesse per l’ambito sistemistico, infrastrutturale e della sicurezza informatica. Non è necessario conoscere già in modo approfondito tutti gli ambiti indicati: cerchiamo una persona con buone basi, curiosità, metodo e desiderio di crescere progressivamente su sistemi, reti, sicurezza e infrastruttura, senza limitarsi rigidamente ad un set ristretto di ambiti informatici.

Il ruolo è adatto a persone che desiderano crescere in modo trasversale all’interno di una struttura sanitaria e che apprezzano sia il rapporto quotidiano con gli utenti sia le attività di miglioramento tecnico, documentazione e prevenzione dei problemi.

Sede di lavoro: Pistoia Orario: full-time, con attività prevalentemente in presenza. Inquadramento: livello 3 del CCNL Terziario Confcommercio. Contratto iniziale: tempo determinato di 12 mesi, con concreta prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato. RAL indicativa: 27.800 - 30.000 euro, commisurata all’esperienza e alle competenze della persona selezionata. Il contratto potrà essere trasformato anticipatamente in caso di valutazione positiva.

Per candidarsi è possibile utilizzare la funzione di candidatura su LinkedIn oppure inviare il proprio curriculum vitae all’indirizzo [email protected], indicando nell’oggetto “Candidatura Tecnico IT”.