Descrizione dell'offerta
Technical Service eMobility – MENNEKES Italia
MENNEKES, gruppo tedesco fondato nel 1935 e presente in oltre 90 Paesi, è tra i pionieri della mobilità elettrica. Il plug Type 2 sviluppato dall’azienda è lo standard europeo per la ricarica EV dal 2014. In Italia contribuiamo allo sviluppo di infrastrutture di ricarica affidabili, sicure e sostenibili.
Per rafforzare il team, cerchiamo un/una Technical Service eMobility .
Cosa farai
- Fornirai supporto tecnico su stazioni di ricarica AC/DC per veicoli elettrici
- Gestirai segnalazioni, diagnosi, troubleshooting e risoluzione guasti
- Supporterai attività pre- e post-vendita con clienti, installatori e partner
- Ti occuperai di help-desk tecnico (anche telefonico)
- Eseguirai interventi di assistenza, manutenzione e riparazione on site in Italia
- Redigerai report tecnici e monitorerai KPI di manutenzione
- Monitorerai in modo proattivo i punti di ricarica su backend (es. OCPP)
- Collaborerai alla gestione documentazione tecnica e preventivi
Cosa cerchiamo
- Diploma tecnico (elettrico, elettronico, automazione o simili)
- Esperienza di 3 anni in assistenza tecnica su impianti/prodotti tecnologici
- Buona manualità
- Conoscenze base di networking (Ethernet, TCP/IP) e protocolli (OCPP)
- Conoscenza di Office (in particolare Excel) e strumenti digitali (Teams, CRM)
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Autonomia, problem solving, orientamento al cliente e flessibilità
- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale
Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto internazionale e innovativo
- Contratto diretto + ticket restaurant
- Ambiente orientato alla qualità e allo sviluppo delle competenze
Diversity & Inclusion
MENNEKES promuove un ambiente di lavoro inclusivo: accogliamo candidature da tutte le persone, valorizzando diversità e talento.
Se vuoi partecipare allo sviluppo dell’eMobility in Italia, candidati ora! ⚡