Descrizione dell'offerta
Siamo sempre orgogliosi di accogliere nuovi audioprotesisti nei nostri negozi per aiutarci a far riscoprire alle persone tutte le emozioni dei suoni. Per noi è importante che i clienti si sentano ascoltati e compresi - siamo davvero a disposizione per migliorare la loro vita.
Per rafforzare la nostra leadership nell'area di Roma , abbiamo un’opportunità molto stimolante per un audioprotesista con esperienza che sarà inserito/a con il ruolo di Shop Manager presso una delle nostre filiali della città di Roma.
Come sarà organizzata la tua agenda
- Valuterai le esigenze uditive dei tuoi clienti attraverso interviste mirate e test audiologici, applicando i protocolli Amplifon;
- Identificherai e offrirai la soluzione migliore in base alle difficoltà uditive del cliente, assicurando il miglior adattamento grazie alle tue competenze audiologiche;
- Gestirai l’intera trattativa commerciale con i clienti al fine di proporre la miglior soluzione a seconda delle specifiche esigenze;
- Supporterai il cliente durante l'intero percorso di Amplifon, dal test, alla prova e all'applicazione, fino al follow-up post-vendita e alla cura della riparazione e della manutenzione degli apparecchi acustici, alimentando un rapporto duraturo;
- Lavorerai in stretta collaborazione con un team di negozio altamente professionale, condividendo obiettivi comuni.
Qualifiche e competenze
- Laurea triennale in Tecniche Audioprotesiche (L/SNT03) o titolo equipollente.
- Esperienza pluriennale come audioprotesista maturata in contesti strutturati e preferibilmente nel ruolo di responsabile di filiale
- Ottime capacità organizzative e relazionali.
- Doti di negoziazione commerciale
Cosa richiediamo
Come candidata/o ideale, hai…
- Orientamento al cliente, empatia e capacità di creare solide relazioni con i clienti grazie a buone doti di comunicazione e alla capacità di farli sentire a proprio agio e ascoltati;
- Orientamento al business, con buone capacità di negoziazione e una mentalità proattiva per raggiungere gli obiettivi.
- Spirito di squadra e di networking, capacità di lavorare in team e favorire le relazioni con i colleghi, la classe medica e tutti gli interlocutori.
Cosa offriamo | Cosa significa lavorare in Amplifon
- Negozio completamente attrezzato con i più recenti strumenti di test e fitting audiologico, processi digitalizzati e tecnologie all'avanguardia, con un approccio di innovazione continua;
- Ambiente stimolante e dinamico con grandi opportunità di costruire una carriera su misura;
- Ambiente di lavoro creativo e inclusivo con colleghi coinvolgenti e solidali;
- Opportunità di formazione di alto livello per sviluppare continuamente le tue competenze e conoscenze professionali.
Approfondimento sul ruolo
Questa posizione di Tecnico Audioprotesista - Shop Manager a Roma rappresenta un'opportunità stimolante per professionisti esperti nel settore audioprotesico. Il ruolo combina competenze tecniche audiologiche con responsabilità di gestione commerciale e coordinamento dello shop, per offrire ai clienti un'esperienza completa e personalizzata nel percorso di cura dell'udito.
Il ruolo
Come Shop Manager audioprotesista, sarai responsabile della valutazione delle esigenze uditive attraverso test audiologici mirati, dell'identificazione e proposta delle soluzioni più appropriate, e della gestione dell'intera trattativa commerciale con i clienti. Il tuo compito sarà seguire il cliente in ogni fase del percorso, dalla consulenza iniziale all'adattamento degli apparecchi, fino al follow-up post-vendita e alla manutenzione. Rappresenterai il punto di riferimento principale dello shop, garantendo che ogni cliente si senta ascoltato, compreso e supportato nel miglioramento della propria qualità della vita attraverso soluzioni audiologiche personalizzate.
Competenze valorizzate
- Esperienza provata come audioprotesista con solida conoscenza dei protocolli di valutazione audiologica
- Competenze commerciali e di negoziazione per la gestione delle trattative con i clienti
- Capacità di ascolto empatico e comunicazione efficace per comprendere le esigenze specifiche
- Capacità di gestione e coordinamento dello shop con orientamento al raggiungimento degli obiettivi
- Conoscenza tecnica degli apparecchi acustici, della loro applicazione e manutenzione
Il mercato del lavoro a Roma
Roma, come capitale italiana, rappresenta un mercato dinamico per il settore commerciale e dei servizi specializzati. La crescente consapevolezza sulla salute uditiva e l'invecchiamento della popolazione hanno generato una domanda stabile di professionisti qualificati nel settore audioprotesico. Le competenze combinate di tipo tecnico e commerciale sono particolarmente ricercate nel panorama lavorativo romano, dove la gestione di punti vendita specializzati richiede professionalità e dedizione al servizio al cliente.
Domande frequenti
- Quali sono le responsabilità principali di un Tecnico Audioprotesista - Shop Manager Roma?
- Le responsabilità includono la valutazione audiologica dei clienti mediante test mirati, l'identificazione e proposta delle soluzioni audiologiche più appropriate, la gestione commerciale delle trattative, e il supporto completo del cliente durante tutto il percorso di adattamento, follow-up e manutenzione degli apparecchi acustici.
- Quali requisiti sono fondamentali?
- È essenziale possedere esperienza provata come audioprotesista, conoscenza approfondita dei protocolli audioprotesici, competenze commerciali e di negoziazione, oltre a eccellenti capacità relazionali e di ascolto empatico per comprendere e supportare adeguatamente i clienti.