Tecnico Elettronico (inverter )

Adecco Digital e Technologies, Divisione Specializzata di Adecco , per multinazionale leader nel settore generazione energia fotovoltaica, per inserimento diretto ricerca un /una:

Tecnico Elettronico (inverter )

La figura specialista inserita nel team tecnico per supportare il pre - post vendita di inverter fotovoltaici e sistemi di accumulo a batteria, si occuperà del supporto tecnico di primo e secondo livello, sia da remoto che eventualmente in loco .

In dettaglio il/la candidato /a ideale si occuperà di :

Responsabilità

• Gestire richieste di supporto tecnico via telefono e email.
• Diagnosticare e risolvere problematiche legate all'installazione, configurazione e funzionamento di inverter e batterie.
• Fornire supporto tecnico durante l'attivazione e messa in servizio dei prodotti, incluso nella configurazione delle applicazioni necessarie.
• Gestire la reportistica per analizzare guasti ricorrenti e richieste frequenti, fornendo dati utili al miglioramento continuo del servizio e del prodotto.
• Creare e aggiornare documentazione tecnica, FAQ, contenuti informativi, video dimostrativi e manuali utente.
• Supportare eventi e corsi di formazione tecnica per clienti e partner.
• Fornire supporto tecnico al team commerciale durante il processo di prevendita o nella gestione di richieste complesse.

Requisiti

• Laurea/Diploma in ambito elettronico/elettrotecnico
• Buona conoscenza di sistemi elettrici, inverter, batterie al litio, e sistemi di gestione delle batterie (BMS).
• Esperienza e buona manualità nell'utilizzo di applicazioni software mobile e interfacce utente.
• Gradita esperienza anche nella progettazione applicazioni mobile.
• Predisposizione all'ascolto e alla pazienza nella gestione delle richieste dei clienti.
• Disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale ed estero.
• Gradita precedente esperienza in ruoli analoghi o help desk tecnico.
• Buona conoscenza della lingua inglese pari a livello B2

Viene offerto un contratto di inserimento diretto, CCNL Commercio , Ticket restaurant giornalieri + welfare aziendale . Orario di lavoro 8.30.- 17.,30 con flessibilità oraria ( ingresso/uscita), dal lunedi al venerdi. Modalità di lavoro in presenza ( eventuale richiesta di smartworking).

Retribuzione da definire in base all' effettiva seniority esperita .

Sede di lavoro: Cittadella, Padova