Descrizione dell'offerta
Per importante Software House specializzata nello sviluppo di gestionali per il settore sanitario e medicale, attiva con strutture pubbliche e private, ricerchiamo:
n°1 Help Desk Tecnico
La persona sarà inserita all’interno del team di assistenza tecnica e si occuperà del supporto telefonico alle strutture sanitarie e ai professionisti del settore medico. Fornirà assistenza agli utenti sull’utilizzo dei software aziendali, intervenendo nella gestione delle problematiche tecniche e collaborando con il team interno per l’analisi e la risoluzione delle segnalazioni. Il ruolo prevede attività svolta interamente dalla sede aziendale, con reperibilità notturna retribuita, svolta da remoto tramite PC aziendale.
Requisiti:
- Esperienza, anche minima, in attività di assistenza tecnica o help desk;
- Buona predisposizione al supporto clienti e alla gestione telefonica delle richieste;
- Conoscenza base di query su database ;
- Capacità di problem solving e troubleshooting;
Sede di lavoro: Forlì (FC)
Orario: full time, 9:00 – 18:00
Contratto: iniziale tempo determinato o assunzione a tempo indeterminato
CCNL Commercio , 14 mensilità, RAL 25/30K.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).