Tecnico informatico

Nexsoft S.p.A. , per ampliamento del team tecnico, è alla ricerca di un Tecnico Onsite .

Attività previste

• Organizzare e gestire il supporto tecnico agli utenti finali su prodotti hardware e software
• Preparare, configurare e installare PC, smartphone e applicativi software
• Gestire il follow-up degli interventi, aggiornando l’utente sullo stato delle richieste e garantendo il rispetto di appuntamenti e scadenze
• Aggiornare e mantenere le piattaforme di ticketing secondo le procedure aziendali
• Curare l’inventario delle attrezzature assegnate
• Fornire supporto tecnico diretto, remoto e telefonico
• Analizzare la tipologia di supporto più rapida, efficace ed efficiente in base al contesto
• Classificare le problematiche in base alla priorità, definendo tempi e modalità di intervento
• Redigere reportistica e fornire aggiornamenti al cliente

Competenze richieste

• Esperienza nell’utilizzo di Active Directory e del sistema di ticketing ServiceNow
• Buona conoscenza della lingua inglese

Cosa offriamo:

• Contratto di assunzione a tempo indeterminato CCNL metalmeccanico livello C1
• RAL compresa tra € 26.000 e € 30.000, commisurata all’esperienza, alla seniority e alle competenze tecniche del candidato + buoni pasto + assicurazione sanitaria + welfare aziendale
• Welcome Kit
• Seminari, conferenze ed eventi di formazione e aggiornamento
• Corsi di lingua inglese in partnership con la Cambridge School

Sede e orari di lavoro

• Sede: Napoli
• Orario: dal lunedì al venerdì, 09:00 – 18:00

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903/77 e L. 125/91).