Descrizione dell'offerta
Nexsoft S.p.A. , per ampliamento del team tecnico, è alla ricerca di un
Tecnico Onsite .
Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
Attività previste Organizzare e gestire il supporto tecnico agli utenti finali su prodotti hardware e software Preparare, configurare e installare PC, smartphone e applicativi software Gestire il follow-up degli interventi, aggiornando l’utente sullo stato delle richieste e garantendo il rispetto di appuntamenti e scadenze Aggiornare e mantenere le piattaforme di ticketing secondo le procedure aziendali Curare l’inventario delle attrezzature assegnate Fornire supporto tecnico diretto, remoto e telefonico Analizzare la tipologia di supporto più rapida, efficace ed efficiente in base al contesto Classificare le problematiche in base alla priorità, definendo tempi e modalità di intervento Redigere reportistica e fornire aggiornamenti al cliente
Competenze richieste Esperienza nell’utilizzo di
Active Directory
e del sistema di ticketing
ServiceNow Buona conoscenza della
lingua inglese
Cosa offriamo: Contratto di assunzione atempo indeterminato CCNL metalmeccanico livello C1 RAL compresa tra € 26.000 e € 30.000, commisurata all’esperienza, alla seniority e alle competenze tecniche del candidato + buoni pasto + assicurazione sanitaria xdwybme + welfare aziendale Welcome Kit Seminari, conferenze ed eventi di formazione e aggiornamento Corsi di lingua inglese in partnership con la Cambridge School
Sede e orari di lavoro Sede:
Napoli Orario:
dal lunedì al venerdì, 09:00 – 18:00
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903/77 e L. 125/91).
Tecnico Onsite .
Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
Attività previste Organizzare e gestire il supporto tecnico agli utenti finali su prodotti hardware e software Preparare, configurare e installare PC, smartphone e applicativi software Gestire il follow-up degli interventi, aggiornando l’utente sullo stato delle richieste e garantendo il rispetto di appuntamenti e scadenze Aggiornare e mantenere le piattaforme di ticketing secondo le procedure aziendali Curare l’inventario delle attrezzature assegnate Fornire supporto tecnico diretto, remoto e telefonico Analizzare la tipologia di supporto più rapida, efficace ed efficiente in base al contesto Classificare le problematiche in base alla priorità, definendo tempi e modalità di intervento Redigere reportistica e fornire aggiornamenti al cliente
Competenze richieste Esperienza nell’utilizzo di
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e del sistema di ticketing
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Cosa offriamo: Contratto di assunzione atempo indeterminato CCNL metalmeccanico livello C1 RAL compresa tra € 26.000 e € 30.000, commisurata all’esperienza, alla seniority e alle competenze tecniche del candidato + buoni pasto + assicurazione sanitaria xdwybme + welfare aziendale Welcome Kit Seminari, conferenze ed eventi di formazione e aggiornamento Corsi di lingua inglese in partnership con la Cambridge School
Sede e orari di lavoro Sede:
Napoli Orario:
dal lunedì al venerdì, 09:00 – 18:00
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903/77 e L. 125/91).
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