Tecnico IT _ inglese fluente
Descrizione dell'offerta
La divisione Digital & Technologies di Adecco Group ricerca per azienda cliente operante nel settore della consulenza informatica
Tecnico Workplace IT
La risorsa sarà responsabile del supporto tecnico di secondo livello e delle attività operative on‑site e remote per tutti gli strumenti digitali degli utenti (PC, dispositivi mobili, stampanti, sale riunioni, servizi M365), garantendo continuità operativa, qualità del servizio e supporto prioritario ai VIP .
Il ruolo opera all’interno di un ecosistema enterprise strutturato , in coordinamento con Service Desk, Network, System e Cyber Security team, nel rispetto di processi ITIL , sicurezza e normative GxP / GDPR .
Troubleshooting hardware e software su:
PC Windows / macOS
dispositivi iOS / Android
Supporto eventi aziendali e meeting VIP (anche in inglese)
Gestione dispositivi con Microsoft Intune
Amministrazione Microsoft 365
Inventario, magazzino e movimentazione asset
Gestione ticket secondo processi ITIL
Esperienza 2+ anni in ruolo Workplace / EUC / IT Support L2
Windows 10/11
Microsoft 365
Utilizzo di sistemi ITSM (ServiceNow o equivalenti)
Inglese: buono (supporto utenti ed eventi internazionali)
Contratto in somministrazione a tempo determinato fino alla fine dell’anno con possibilità di rinnovo, inquadramento 3° livello CCNL Commercio
Sede e orario di lavoro: Modalità di lavoro: in presenza
Tecnico Workplace IT
La risorsa sarà responsabile del supporto tecnico di secondo livello e delle attività operative on‑site e remote per tutti gli strumenti digitali degli utenti (PC, dispositivi mobili, stampanti, sale riunioni, servizi M365), garantendo continuità operativa, qualità del servizio e supporto prioritario ai VIP .
Il ruolo opera all’interno di un ecosistema enterprise strutturato , in coordinamento con Service Desk, Network, System e Cyber Security team, nel rispetto di processi ITIL , sicurezza e normative GxP / GDPR .
Troubleshooting hardware e software su:
PC Windows / macOS
dispositivi iOS / Android
Supporto eventi aziendali e meeting VIP (anche in inglese)
Gestione dispositivi con Microsoft Intune
Amministrazione Microsoft 365
Inventario, magazzino e movimentazione asset
Gestione ticket secondo processi ITIL
Esperienza 2+ anni in ruolo Workplace / EUC / IT Support L2
Windows 10/11
Microsoft 365
Utilizzo di sistemi ITSM (ServiceNow o equivalenti)
Inglese: buono (supporto utenti ed eventi internazionali)
Contratto in somministrazione a tempo determinato fino alla fine dell’anno con possibilità di rinnovo, inquadramento 3° livello CCNL Commercio
Sede e orario di lavoro: Modalità di lavoro: in presenza