Descrizione dell'offerta
Cerchiamo un tecnico junior da inserire nel nostro team, per imparare sul campo l'intero ecosistema IT e cybersecurity delle PMI che seguiamo, affiancato dai tecnici senior.
Si candidi (facendo clic sul pulsante apposito) dopo aver controllato tutte le informazioni di lavoro riportate di seguito. Cosa farai Gestirai le richieste di assistenza clienti (L1): ticket, prima diagnosi, troubleshooting Presidierai i portali di management e monitoraggio remoto (RMM) degli asset clienti, individuando anomalie e intervenendo o scalando al team senior Supporterai attività di configurazione e manutenzione ordinaria su reti, endpoint e ambienti cloud Imparerai progressivamente l'intero stack tecnico Cyberteam, dall'infrastruttura alla cybersecurity Cosa cerchiamo Esperienza pregressa non indispensabile: valutiamo anche profili neodiplomati/neolaureati con forte propensione tecnica e passione per il mondo IT Conoscenze di base di reti e sistemi operativi Precisione e metodo nella gestione dei ticket e delle priorità Buone capacità di comunicazione con i clienti Voglia di imparare e crescere in un contesto MSSP Inglese di base Nice to have: Microsoft 365, familiarità con strumenti RMM/ticketing (es. NinjaOne, Autotask), primi attestati o corsi tecnici, curiosità/utilizzo di strumenti AI a supporto del lavoro tecnico Cosa offriamo Contratto d'ingresso con revisione della retribuzione legata alla crescita professionale, formazione continua e certificazioni tecniche. Dopo un primo periodo di inserimento e raggiunta autonomia operativa, è prevista la possibilità di smart working saltuario. Con l'esperienza, è previsto un percorso di crescita verso ruoli tecnici più senior. Full time, Vignola (MO). xpavfwm Orario dal lunedì al venerdì, 9:00–13:00 e 14:00–18:00; ingressi e uscite possono variare leggermente, in accordo tra le parti.
Si candidi (facendo clic sul pulsante apposito) dopo aver controllato tutte le informazioni di lavoro riportate di seguito. Cosa farai Gestirai le richieste di assistenza clienti (L1): ticket, prima diagnosi, troubleshooting Presidierai i portali di management e monitoraggio remoto (RMM) degli asset clienti, individuando anomalie e intervenendo o scalando al team senior Supporterai attività di configurazione e manutenzione ordinaria su reti, endpoint e ambienti cloud Imparerai progressivamente l'intero stack tecnico Cyberteam, dall'infrastruttura alla cybersecurity Cosa cerchiamo Esperienza pregressa non indispensabile: valutiamo anche profili neodiplomati/neolaureati con forte propensione tecnica e passione per il mondo IT Conoscenze di base di reti e sistemi operativi Precisione e metodo nella gestione dei ticket e delle priorità Buone capacità di comunicazione con i clienti Voglia di imparare e crescere in un contesto MSSP Inglese di base Nice to have: Microsoft 365, familiarità con strumenti RMM/ticketing (es. NinjaOne, Autotask), primi attestati o corsi tecnici, curiosità/utilizzo di strumenti AI a supporto del lavoro tecnico Cosa offriamo Contratto d'ingresso con revisione della retribuzione legata alla crescita professionale, formazione continua e certificazioni tecniche. Dopo un primo periodo di inserimento e raggiunta autonomia operativa, è prevista la possibilità di smart working saltuario. Con l'esperienza, è previsto un percorso di crescita verso ruoli tecnici più senior. Full time, Vignola (MO). xpavfwm Orario dal lunedì al venerdì, 9:00–13:00 e 14:00–18:00; ingressi e uscite possono variare leggermente, in accordo tra le parti.
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