Tecnico on-site

ICTpiù , divisione Tech & Digital di Lavoropiù , ricerca per azienda cliente un/una Tecnico On-site.

La risorsa entrerà a far parte del team IT dedicato ai servizi di Workplace Support e opererà presso clienti enterprise, occupandosi della gestione e risoluzione di problematiche tecniche di media e alta complessità. Sarà inoltre un punto di riferimento operativo per il presidio on-site, collaborando con i team specialistici per garantire elevati standard di servizio e il rispetto degli SLA.

Attività principali:

• Gestione di Incident e Service Request di media e alta complessità;
• Supporto Workplace di secondo livello agli utenti;
• Amministrazione di ambienti Microsoft Windows e Microsoft 365;
• Gestione di Active Directory, Group Policy, DNS e DHCP;
• Configurazione e gestione di endpoint tramite SCCM, Microsoft Intune e soluzioni di Mobile Device Management;
• Installazione, configurazione e manutenzione di hardware, software e periferiche;
• Utilizzo dei principali strumenti ITSM (ServiceNow, Remedy, IBM Maximo, iTop, ecc.);
• Supporto ad ambienti virtualizzati VMware e Hyper-V;
• Gestione e troubleshooting di reti LAN, WAN, VPN e dispositivi firewall;
• Esecuzione di attività IMAC (Install, Move, Add, Change), rollout tecnologici e refresh delle postazioni di lavoro;
• Collaborazione con i gruppi specialistici di secondo e terzo livello per la risoluzione delle problematiche più complesse.

Requisiti:

• Esperienza consolidata nel ruolo di Tecnico On-site o IT Support in contesti enterprise;
• Ottima conoscenza dell'ambiente Microsoft Windows e Microsoft 365;
• Esperienza nella gestione di Active Directory e dei principali servizi di rete;
• Buona conoscenza di SCCM, Intune e delle soluzioni di Endpoint Management;
• Competenze di networking e troubleshooting infrastrutturale;
• Esperienza con piattaforme di virtualizzazione VMware e/o Hyper-V;
• Familiarità con strumenti di IT Service Management.

Sede di lavoro: Valenza (AL)

Fascia di RAL: 25.000 - 30.000 €

La retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

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