Tecnico pre/post vendita
Descrizione dell'offerta
Siamo alla ricerca di un/a Apprendista Tecnico Post Vendita da inserire in un’azienda solida e strutturata operante nel settore dei veicoli industriali, rimorchi e semirimorchi.
Posizione
La risorsa sarà affiancata e formata per occuparsi di:
- Supporto tecnico al cliente post vendita
- Analisi delle problematiche tecniche e gestione delle segnalazioni
- gestione garanzie;
- Interfaccia con l’officina e il magazzino ricambi per la risoluzione delle richieste
- Gestione della documentazione tecnica
- Compilazione di reportistica e aggiornamento del CRM
Requisiti
- Diploma tecnico (preferibilmente meccanico, elettronico o meccatronico)
- Passione per il settore automotive e per la meccanica pesante
- Buone capacità relazionali e comunicative
- Buona conoscenza lingua inglese per dialogo con la casa madre tedesca
- Attitudine al lavoro in team
- Conoscenza base degli strumenti informatici (Pacchetto Office)
Costituiscono un plus:
- Esperienze (anche brevi o di stage) in officine o realtà simili, oppure in ruoli analoghi