Tecnico Service & After Sales

Per una società nostra cliente, specializzata in automazione e robotica, che da anni progetta\ realizza impianti robotizzati destinati a diverse realtà manifatturiere siamo alla ricerca di un\una:

Pronto/a a candidarsi? Prima di farlo, si assicuri di leggere tutti i dettagli relativi a questo lavoro nella descrizione sottostante.

TECNICO SERVICE & AFTER SALES La risorsa avrà le seguenti responsabilità:

Gestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti;

Effettuare una prima analisi delle problematiche e definire le azioni correttive più appropriate;

Coordinare le risorse aziendali coinvolte nella risoluzione delle anomalie;

Organizzare e monitorare le attività di assistenza da remoto e gli eventuali interventi presso i clienti;

Pianificare le attività dei tecnici e verificare l'avanzamento delle richieste di assistenza;

Gestire il fabbisogno di ricambi e materiali necessari agli interventi;

Mantenere un costante rapporto con il cliente, assicurando un adeguato livello di servizio;

Collaborare con gli uffici tecnici per l'analisi delle problematiche ricorrenti e il miglioramento continuo dei prodotti e dei processi.

La risorsa avrà i seguenti requisiti:

Diploma tecnico preferibilmente ad indirizzo meccanico, elettrotecnico, meccatronico o automazione;

Pregressa esperienza nel service di macchine e impianti industriali;

Conoscenza di base di meccanica, elettricità e automazione industriale;

Capacità di lettura della documentazione tecnica;

Attitudine al problem solving, buone capacità organizzative e relazionali;

Buona conoscenza della lingua inglese (Scritta e parlata);

Disponibilità a trasferte occasionali in Italia e all’Estero.

Orario di lavoro: 08:30 – 17:30

Sede di lavoro: Sacile (PN) con possibilità di trasferta

Retribuzione

Inquadramento indicativo: CCNL Metalmeccanica Industria – Livello B1

RAL indicativa: Fino 35.000€

Benefit: Buoni pasto per ogni giorno lavorato in presenza in azienda

Processo di Selezione

Tutti i candidati saranno valutati con criteri standardizzati e non discriminatori. L'azienda garantisce pari opportunità indipendentemente da genere, età o altre caratteristiche personali.

La Selezione è rivolta ad ambo i sessi ai sensi dell'Art. 1 L. 903/77.

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