Tecnico Service E Customer Care

La risorsa si occuperà di gestire: attività di riparazione in sede e presso i clienti;

reclami ed il customer care utilizzando il CRM aziendale;

attività di installazione collaudo e formazione presso i clienti;

Il candidato ideale possiede: diploma o laurea ad indirizzo tecnico/informatico o equivalente;

attitudine per le relazioni con i clienti;

ottime capacitàanalitiche, problem solving e teamworking;

capacità organizzative nel proprio lavoro e gestione delle priorità, relazionandosi positivamente con la clientela;

ottima conoscenza dei pacchetti Office, CRM, dei principali strumenti informatici;

buona conoscenza lingua inglese;

Costituiscono titolo preferenziale: Aver maturato un’esperienza nell’ambito dell’assistenza tecnica di software e sistemi elettromedicali;

Ottima conoscenza sistema operativo Windows ed applicativi Office;

Conoscenza baseSQL e dei sistemi di gestione in rete;

Conoscenza ed uso di sistemi CRM;

Zona di lavoro: VERONA - Arbizzano di Valpolicella, Via Bologna n.1 Contratto CCNL Metalmeccanico Industria a tempo pieno