Tecnico Service Parma

Randstad Technical Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo.

Per importantissima realtà leader nel settore, specializzata nella rivendita e nell'assistenza post-vendita di prodotti per la movimentazione del magazzino (carrelli elevatori, transpallet, robot mobili) di un prestigioso brand tedesco, si ricerca un/a:Tecnico Service.

Si Offre:

• Inserimento diretto in azienda: Contratto a tempo indeterminato o determinato di 12 mesi finalizzato alla stabilizzazione, in base all'esperienza.
• Retribuzione Annua Lorda (RAL): Dai 28.000 ai 35.000 € 
• Benefit:Buoni pasto (9€).
• Furgone aziendale (VAN) completamente attrezzato come officina mobile, utilizzabile per il tragitto casa-lavoro sin dal primo giorno di autonomia e per l'intera settimana lavorativa.
• Premio di produzione annuale (800€-1000€).
• Servizio Service In Night: rifornimento notturno dei pezzi di ricambio direttamente sul furgone.
• Venerdì corto: termine dell'orario di lavoro alle ore 15:00 per favorire l'equilibrio vita-lavoro.
• Orario Lavorativo: Orario giornaliero fisso (8:00-17:00 con 1 ora di pausa pranzo dalle 12:00 alle 13:00). Eventuali ore extra sono considerate straordinari e gestite tramite gestionale.
• Formazione Dedicata: Percorso di formazione di circa 4 settimane sotto contratto, svolto sia in filiale che in sede, con focus su sicurezza specifica, DPI e l'utilizzo dei sistemi di diagnostica.
• Team Supportivo: Inserimento in un team dinamico e collaborativo, composto da 15-20 professionisti.

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

esperienza

3 anni

Si richiedono le seguenti competenze:

• Formazione: Diploma di perito elettronico/meccanico o formazione equivalente.
• Esperienza: Gradita provenienza dal settore o da autofficine/meccanica industriale. Vengono valutati anche profili Junior motivati e desiderosi di crescita.
• Competenza Tecnica: Familiarità con sistemi di diagnostica tramite PC per l'individuazione dei guasti.
• Residenza/Domicilio: È fondamentale che il candidato sia domiciliato o residente nella zona di Parma o immediate vicinanze.
• Soft Skills: Spiccate capacità comunicative, orientamento al cliente, problem solving, autonomia e proattività.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Il Tecnico Service rappresenta il Brand Ambassador dell'azienda sul territorio. Interviene direttamente presso le sedi dei clienti per gestire attività di assistenza, manutenzione e risoluzione guasti su macchinari complessi di intralogistica. Opera in autonomia, supportato da un team che pianifica e organizza la giornata lavorativa, permettendogli di concentrarsi sull'intervento tecnico e sulla soddisfazione del cliente.

Il tecnico si occuperà di mansioni quali: 

• Recarsi presso i clienti (circa 3-5 interventi al giorno) per diagnosticare e risolvere guasti.
• Gestire l'assistenza post-vendita, assicurando il corretto funzionamento dei prodotti e la piena soddisfazione del cliente.
• Utilizzare sistemi di diagnostica tramite PC per individuare le problematiche.
• Agire come punto di riferimento per il cliente, creando opportunità di collaborazione e fidelizzazione.
• Collaborare strettamente con il Responsabile Service Delivery per garantire l'eccellenza del servizio.