TECNICO SOFTWARE HELP DESK

Posizione

Mansione Per azienda leader nel settore dell’automazione industriale con sede a Casalgrande (RE), siamo alla ricerca di un tecnico assistenza Software.

Responsabilità

• Analizzare e verificare tempestivamente le cause del problema segnalato dal cliente
• Ripristinare il funzionamento dell’impianto seguendo la metodologia adottata dall’azienda
• Formare gli operatori cliente nell’uso del sistema software
• Fornire adeguato supporto ai tecnici informatici cliente
• Operare con professionalità e in sicurezza, soprattutto nel caso di interventi presso i clienti
• Segnalare ed analizzare eventuali anomalie (non immediatamente risolvibili) con il reparto sviluppo software
• Compilare la documentazione relativa agli interventi presso i clienti

Competenze e requisiti

• Diplomato/laureato ad indirizzo informatico con 2-3 anni di esperienza di programmazione/customer service, preferibilmente in ambito automazione
• Conoscenza linguaggi C, in particolare C#
• Conoscenza ambiente di sviluppo .Net, DB SQL Server
• Conoscenze sistemistiche
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Attitudine al lavoro di gruppo, buone capacità comunicative e relazionali
• Disponibilità a trasferte Italia/Estero di breve durata

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).

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