Tecnico Specialist NOC TLC con Competenze di Governance e Project Management

ENEGAN S.p.A ., azienda leader nella fornitura di luce, gas e servizi di telecomunicazione, ricerca un Tecnico Specialist NOC TLC da inserire nel proprio Network Operations Center (NOC) . Il candidato ideale possiede una solida esperienza tecnica in ambito networking, un approccio orientato alla governance dei servizi ICT e competenze nella gestione di progetti complessi.

Responsabilità principali

• Monitoraggio, manutenzione e ottimizzazione delle infrastrutture di rete, apparati e server nei data center aziendali.
• Collaborazione con fornitori e stakeholder interni/esterni per l’implementazione di soluzioni personalizzate e scalabili.
• Progettazione e implementazione di ambienti di test per la risoluzione di problematiche complesse di rete e compatibilità.
• Supporto tecnico per installazioni e configurazioni sia da remoto che on-site.
• Diagnosi e risoluzione di problematiche di rete di livello avanzato.
• Pianificazione e gestione di aggiornamenti, migrazioni e modifiche infrastrutturali.
• Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e dei processi operativi.

Competenze Tecniche Richieste

• Conoscenza approfondita di switching, routing IP (BGP, OSPF, ISIS), MPLS, WAN/MAN Telco.
• Esperienza con apparati Cisco, Huawei, Mikrotik e firewall (preferibilmente Cisco ASA).
• Conoscenza di reti IPv4/IPv6 e architetture ISP.
• Esperienza con sistemi di virtualizzazione (VMware, Proxmox) e sistemi operativi Linux.
• Familiarità con strumenti di monitoraggio, troubleshooting e automazione (Ansible).
• Conoscenza dei processi ITIL, in particolare Service Operation e Incident Management.
• Buona padronanza della lingua inglese, scritta e parlata.

Competenze di Governance e Project Management

• Partecipazione attiva alla definizione e al monitoraggio degli SLA/OLA dei servizi di rete.
• Contributo alla stesura di policy e procedure operative in linea con le best practice ITIL.
• Coordinamento di progetti tecnici in ambito TLC, con utilizzo di metodologie Agile/Scrum.
• Gestione del ciclo di vita dei progetti: analisi dei requisiti, pianificazione, esecuzione, controllo e chiusura.
• Collaborazione con il PMO aziendale per l’allineamento delle attività tecniche agli obiettivi strategici.
• Capacità di valutazione dei rischi e gestione delle criticità progettuali.

Soft Skills

• Ottime capacità organizzative e di gestione autonoma delle attività.
• Precisione, affidabilità e orientamento al risultato.
• Spiccate doti comunicative e relazionali.
• Attitudine al lavoro in team e alla condivisione della conoscenza.
• Proattività, spirito di iniziativa e problem solving.
• Capacità di redigere documentazione tecnica chiara e strutturata.

Sede di lavoro: Via Limitese 108, 50059, Vinci (FI).

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77 e 125/91.