Tecnico Supporto Software
Descrizione dell'offerta
FM2329 – TECNICO SUPPORTO SOFTWARE JUNIOR
Software CAD/CAM | Supporto clienti & commissioning | Piacenza
Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Se hai già maturato una prima esperienza nel supporto software e ti interessa lavorare su applicativi legati al mondo industriale e della lavorazione della lamiera, questa opportunità può permetterti di crescere in un contesto tecnico strutturato e internazionale.
La figura inserita entrerà in un team tecnico giovane e dinamico, con un ruolo centrale nel supporto ai clienti e nella messa in servizio dei software.
La risorsa sarà coinvolta sia in attività operative da remoto sia direttamente presso clienti e filiali del gruppo, con l’obiettivo di garantire un supporto efficace e contribuire alla diffusione e al corretto utilizzo delle soluzioni software.
Cosa farai
-Fornirai supporto software di secondo livello su applicativi proprietari;
-Analizzerai e risolverai problematiche tecniche interfacciandoti con i team di sviluppo e project management;
-Gestirai attività di installazione, configurazione e commissioning software presso clienti;
-Erogherai sessioni di formazione tecnica a clienti e colleghi del gruppo;
-Redigerai documentazione tecnica relativa a installazione, utilizzo e configurazione dei software;
-Ti interfaccerai con filiali internazionali e clienti finali per supporto e assistenza.
Cosa ti chiediamo
-Esperienza di almeno 2 anni nel supporto software (preferibilmente in ambito industriale o B2B);
-Diploma tecnico (preferibilmente perito informatico o equivalente);
-Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
-Conoscenze IT di base (database, sistemi operativi Windows, networking);
-Capacità di troubleshooting e analisi di applicativi complessi;
-Disponibilità a trasferte frequenti (Italia, Europa e occasionalmente extra-UE).
Cosa può valorizzare ulteriormente la tua candidatura
-Esperienza su software CAD/CAM o applicativi per il mondo metalmeccanico;
-Esperienza su software ERP in contesti produttivi;
-Capacità di erogare formazione tecnica strutturata;
-Buone doti comunicative e di gestione dell’aula.
Cosa troverai
-Contesto internazionale e tecnologicamente avanzato;
-Team giovane e ambiente dinamico;
-Ruolo tecnico con forte esposizione verso clienti e filiali estere;
-Possibilità di crescita su software industriali avanzati;
-Attività bilanciata tra sede e trasferte (circa 40–50% in sede).
Cosa ti offriamo
-Inserimento diretto in azienda, con contratto a tempo indeterminato;
-CCNL Metalmeccanico Industria – 14 mensilità;
-RAL indicativa 34–37K;
-Possibilità di smart working (2 giorni/settimana) compatibilmente con le attività;
-Rimborso spese per trasferte.
Se ti riconosci nel ruolo, candidati ora o contattaci per un confronto riservato. xdwybme
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