Test Manager

Konecta è un’azienda leader globale del settore BPO e Customer Management BPO con oltre 130.000 dipendenti appassionati che gestiscono interazioni in ben 30 lingue in 4 continenti e 25 Paesi nel mondo.

Il nostro approccio settoriale, focalizzato sulle specifiche esigenze e le opportunità che ogni settore offre ai nostri Clienti, ci permette di offrire una gamma completa di soluzioni per la gestione end-to-end dei clienti (acquisizione, ritenzione, servizio clienti, supporto tecnico e recupero crediti), tutte basate su un modello di business sostenibile.

Con sede a Madrid, Konecta ha un fatturato globale di circa 2 miliardi di euro con più di 500 clienti, tra cui alcuni dei più grandi nomi delle telecomunicazioni, dell'energia, delle banche, della mobilità e automotive, del retail e dell'e-commerce.

All'interno di Konecta la BU Digital è la divisione di innovazione e servizi del gruppo, riunisce le attività di innovazione ed è coinvolta nei vari progetti di trasformazione dei nostri clienti.

Posizione

Per il nostro team Quality Assurance, stiamo cercando un Test Manager esperto e motivato.

Il/La candidato/a ideale si occuperà di definire, pianificare e supervisionare tutte le attività di test software, assicurando l'allineamento con gli obiettivi di business e le specifiche tecniche.
Le responsabilità del Test Manager includono la comprensione delle specifiche del software, l'identificazione dei difetti del software, la segnalazione dei bug e la valutazione delle prestazioni del software rispetto alle specifiche, in particolare dovrà essere in grado di:

• definire la strategia di test, il piano di test (Test Plan) e le risorse necessarie;
• supervisionare il test funzionale, non funzionale, automazione e regressione;
• monitorare le metriche di test (test coverage, difettosità) e redigere report per gli stakeholder;
• revisionare ed analizzare le specifiche di sistema;
• eseguire casi di test (manuali o automatizzati) ed analizzare i risultati;
• creare registri per documentare fasi di test e difetti;
• segnalare bug ed errori ai team di sviluppo;
• condurre test post-rilascio/post-implementazione;
• collaborare con team inter funzionali per garantire la qualità durante l'intero ciclo di vita dello sviluppo del software.

Requisiti

• Esperienza comprovata come Test Manager o ruolo simile;
• esperienza nella gestione di progetti e metodologia QA;
• capacità di documentare e risolvere gli errori;
• conoscenza pratica del software di gestione dei test (es. qTest, Zephyr) e SQL;
• eccellenti capacità comunicative;
• attenzione ai dettagli;
• mente analitica e attitudine alla risoluzione dei problemi;
• ottime capacità organizzative;
• laurea triennale in informatica, ingegneria o un campo correlato;
• Certificazione International Software Testing Qualifications Board (ISTQB) o equivalente.

Altre informazioni

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi , ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.