Train Concierge - Conductor

Il gruppo Manpower, per il primo progetto di ospitalità di lusso su rotaia di una nota catena alberghiera, ricerca un*

CONDUCTOR - TRAIN CONCIERGE

Il Conductor incarna il modello di ospitalità, professionalità ed eleganza, arricchendo l'esperienza di viaggio di ogni passeggero a bordo di questo prestigioso treno. Il candidat* ideale sarà in grado di fornire un eccellente servizio ai clienti lavorando in un ambiente ristretto, sempre con un contegno calmo e cortese. Dovrà essere in grado di lavorare in modo autonomo, ma allo stesso tempo dovrà essere in grado di giocare in squadra ed essere pronto a collaborare quando richiesto dalla natura imprevedibile di questo progetto unico, emozionante e prestigioso.

Responsabilità principali

• Fornire un servizio esemplare agli ospiti durante tutto il viaggio, anticipando e soddisfacendo le loro esigenze con gentilezza ed efficienza.
• Assicurarsi che la carrozza sia completamente rifornita e preparata prima della partenza del treno dal deposito, compresa la biancheria, i servizi, gli articoli per la pulizia, ecc, prestando particolare attenzione a eventuali richieste speciali.
• Offrire un servizio personalizzato per tutta la durata del viaggio, con particolare attenzione al comfort degli ospiti, servire rinfreschi in cabina e fungere da fonte di informazioni.
• Controllare e rifornire i servizi, la biancheria e le forniture per garantire agli ospiti un ambiente confortevole e lussuoso durante il loro soggiorno.
• Essere pronti a servire bevande o spuntini, come e quando richiesto, secondo il menu della cabina.
• Rimanere vigili e proattivi nell'identificare potenziali rischi o problemi di sicurezza, segnalando tempestivamente qualsiasi problema al personale competente.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore nel settore dell'ospitalità o in un campo affine (preferibile).
• Esperienza precedente nel settore dell'ospitalità di lusso, o in un campo correlato, con competenze dimostrate.
• Conoscenza dell'inglese ; la conoscenza di più lingue è un plus.
• Disponibilità a lavorare su turni notturni e in viaggio (2-4 giorni)

Cosa offriamo:

• Opportunità di lavorare in un contesto nuovo e di lusso, affiancat* da professionisti del settore.
• Contratto diretto in azienda